to read complaints and reviews, or file yours.Saat Siparişimde İletişimsizlik Ve Gecikme: İade Talebim Acilen Karşılanmalı
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden dün hediye olarak alacağım, fiyatı 1.556 TL olan bir saat siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartım üzerinden havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve sipariş numaram ss100433352. Bu ürünün en geç ayın 20’sinde elimde olması gerekiyor çünkü özel bir hediye olacak.
Ödeme dekontunu da iletebileceğim halde iki gündür firmaya telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılıyor. Bu kadar pahalı bir ürün için böyle ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil.
Tüm bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ss100433352 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.556 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili ivedi olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişinizi havale yöntemi ile oluşturduğunuzu görüntülemekteyiz. Ödeme yapmadıysanız banka bilgilerimize ulaşabilir, ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yaptıysanız ödeme dekontunu tarafımıza iletmeniz durumunda siparişiniz işleme alınacaktır. Saygılarımızla
