to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden dün hediye olarak alacağım, fiyatı 1.556 TL olan bir saat siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartım üzerinden havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve sipariş numaram ss100433352. Bu ürünün en geç ayın 20’sinde elimde olması gerekiyor çünkü özel bir hediye olacak.
Ödeme dekontunu da iletebileceğim halde iki gündür firmaya telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılıyor. Bu kadar pahalı bir ürün için böyle ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil.
Tüm bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ss100433352 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.556 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili ivedi olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
1 Aralık tarihinde Saat & Saat’in online sitesinden Versace marka bir saat sipariş ettim. Sipariş numaram 1000421521. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ kargoda görünüyor. Gönderim DHL ecommerce (MNG) kargo ile yapıldı. Kargo firm...
2 Aralık’ta Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000423189. 3 Aralık’ta kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda gönderi kaydı bulunamadığı görünüyor. Bugün 4 Aralık ve hâlâ sistemde herhangi bir gönderi v...
28 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden 1.474 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ss1000389377 numaralı siparişimle ilgili olarak, 3 Kasım 2025’te 0212 367 44 66 numaralı telefondan aranıp, ürünün stokta olmadığı ve ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak, siteniz üzerinden...
Saat ve Saat’ten sipariş ettiğim ürün, sistemde kayıtlı eski telefon numaram kullanılarak DHL firmasıyla gönderildi. Saat ve Saat’in prosedürleri nedeniyle kargomu kimliğimle teslim alamadım ve kargom geçen hafta Cuma günü teslim edilmesi gerekirken bir haftadır iade edildi. Ancak firmanın sitesinde...
12 Nisan tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden ss1000373708 numaralı siparişi verdim ve 1.474 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle beş kez iletişime geçtim, ancak hiçb...
Yorumlar