to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat online uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce Guess marka bir saat satın aldım. Ödemesini 2.916 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra “iptal işleminiz alındı” şeklinde bir mesaj gördüm ancak daha sonra tekrar uygulamaya girdiğimde bu ifade kaybolmuştu ve sipariş durumunun “hazırlanıyor” olarak değiştiğini fark ettim.
Siparişimi kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden bunu net bir şekilde yapamıyorum, iptal onaylanmış gibi görünürken tekrar hazırlanıyor durumuna dönmesi beni mağdur etti. Sipariş numaram SS1000426381’dir ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, muhatap bulamıyorum.
Siparişimin hiçbir şekilde kargoya verilmeden derhal iptal edilmesini ve 2.916 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden Guess marka kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ss1000389267). Aynı gün saat 16:00’dan itibaren ürünü iptal etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım için sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...
2 Aralık’ta Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000423189. 3 Aralık’ta kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda gönderi kaydı bulunamadığı görünüyor. Bugün 4 Aralık ve hâlâ sistemde herhangi bir gönderi v...
06.11.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden 8.803,20 TL tutarında, standart bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ss1000396918). Sitede, 12:00’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim üzerinden 12 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırla...
Saat ve Saat’in online mağazasından 4 gün önce ss1000361311 numaralı çanta siparişimi verdim. Siparişimin durumu konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin iptal edildiği söylendi; ancak tarafıma gönderilen e-postada ürünün kargoya verildiği ve ...
Saat & Saat online mağazasından 11/11/2025 tarihinde Guess GUGW0660L1 model saat için SS1000402068 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında "bugün kargoda" ibaresi yer aldığı için özellikle bu mağazayı tercih ettim, çünkü teslimat tarihi benim için çok önemliydi. Ancak bugün, 12/11/2025 itiba...
Yorumlar