"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim ilginiz için"
Saat & Saat online
928 şikayet
Saat & Saat Siparişinde Adres Değişikliği Sağlanamıyor

"Teşekkürler"
Saat & Saat’ten yaklaşık iki gün önce yaptığım online alışverişim için adre...s değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ul
Saat & Saat Seiko Saatinde Garanti Belgesi ve Hediye Paketi Eksik

02.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Seiko marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında karg...o paketinin özensiz olduğunu, saatin jelatinsiz gönderildiğini ve kutu içeriğinde garanti belgesinin yer almadığını gördüm. Online olarak sorguladığımda da garantisi yok gözüküyor.

Satın Alınan Saatte Söz Verilen 2000 TL Puanı Bulunmuyor

12.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark şubesindeki Saat Saat mağazasından Gues marka Z62002L9 model bir saat satın aldım. ...Satış esnasında, bu alışveriş sonrası mağazanın kendi sistemine 2.000 TL puan yükleneceği ve tekrar mağazaya geldiğimde bu puanı kullanabileceğim özellikle belirtilerek alışverişe
Saat Mekanizması Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi, Garanti Reddi

"Saat & Saat beni aradı ve saatimin onarımının garanti kapsamına alındığını ücretsiz bir şekilde onarılıp geri gönderileceğini iletti, ilgilendikleri için saat& saate teşekkür ederim."
14.09.2025 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından anneme hediye olara...k bir Michael Kors marka saat aldım. Annem ev işlerinde, bulaşık yıkarken b
Aksesuar Telleri Bir Hafta İçinde Çöken Saat & Saat Ürünü Ve Yanıtsız Destek

Saat & Saat’in online mağazasından 21 Nisan tarihinde ss1000550663 sipariş numarasıyla jwel1124 kodlu ürünü satın aldım.... Ürün 23 Nisan’da İstanbul’daki adresime teslim edildi ve ben de ürünü hediye olarak verdim. Ancak hediye edilen kişi ürünü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde ü



Su Geçirmez Olması Gereken Saat 10 Gün İçinde Su Aldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Saat & Saat online siteden 10.04.2026 tarihinde Guess marka GUU1451G1M model saati satın aldım. Sadece günlük kullanımda..., hiçbir şekilde deniz, havuz veya 5 ATM’yi zorlayacak bir dalış yapmadığım halde saati aldıktan yaklaşık 10 gün sonra saatin içine su aldığını fark ettim. Su geçirmez olarak satı


Saat & Saat'ten Gelen Kusurlu Bileklik İçin Değişim Ve İade Talebi

Kuzenim 16 Mart’ta doğum günüm için Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Wesse markalı taşlı bir bileklik satın aldı.... Bilekliği kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra hem taşı düştü hem de bileklik sürekli bileğimden düşecek kadar gevşek ve hatalı olduğunu gösterdi. Bunun üzerine 1.04.20



Saat’ten Siparişimin Yanlış Adrese Yönlendirilmesi Ve Kargo Takip Sorunu

Cumartesi öğle saatlerinde Saat Saat internet sitesinden hediye etmek üzere Michael Kors MK4991 model saati satın aldım.... Sipariş numaram SS1000553303’tür. Ürünün pazartesi günü sitelerine yazdıktan sonra ancak “hazırlanıyor” sürecine geçtiğini gördüm. Saatin, hediye edeceğim kişinin adresine gitmesi

"Teşekkürler"
Garanti Değişiminde Yanlış Bilgi Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği

Saat &saat online ve Armani bileklik almıştım. Bileklik garanti için teknik servise gönderdim, teknik serviste değişim o...naylandı. Çağrı merkezinden arandım; değişim yapabileceğim için hem sanaldan hem mağazadan mağazaya gittiğimde size mesaj gelmeden veya mail gelmeden bu işlemin yapılamayacağı söyl

"İadeyi sağladığınız için teşekkürler"
Sipariş Edilen Saatin Renk Tonu Görsellerle Uyuşmuyor
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 14 Nisan tarihinde verdiğim ss1000545628 numaralı siparişimde, seçtiğim saatin gö...rsellerdeki rengi ile tarafıma Kocaeli Darıca adresine gelen ürünün rengi arasında belirgin bir ton farkı olduğunu gördüm. Sitede beğenerek sipariş verdiğim saat ile elime ulaşan ü



Sipariş İptal Butonu Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Ödeme İadesi Talebi

16 Nisan 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Saat & Saat online satış sitesinden Guess erkek saat siparişi verdim. Sipar...işten çok kısa bir süre sonra caymak istediğim için iptal etmek istedim ancak hesabımda siparişimi göremiyorum ve sipariş üzerinde herhangi bir iptal butonu da çıkmıyor. Ürün çok
Online Siparişte Müşteri Desteği Yok Ve Ürün Görünümünden Farklı

Saat & Saat isimli firmadan online dan aldığım ürün için hiçbir muhatap bulamıyorum siteden de kolay iade vb. Oluşturamı...yorum. Ürün görsellerdeki gibi değil. Verilen telefon u aradığımda ise siteye yönlendiriyor beni ama siteden işlem yapamıyorum. Herhangi bir destek sağlayan yok maalesef.
Saat & Saat Michael Kors MK9089 Saat Kordonundaki Tasarım Hatası Garanti Dışı Bırakıldı

Beymen online üzerinden Saat & Saat distribütörlüğünde satılan Michael Kors MK9089 model saati satın aldım. Kısa süre iç...inde saatin kordonunda, kordon üzerindeki çelik kısmın sürtmesiyle oluşan bir aşınma meydana geldi. Bu durumun ürünün kendi tasarımından kaynaklanan bir problem olduğunu, tamamen n


Online Alışveriş Ürününün Mağazada Değişim İmkanı Reddedildi

09.04.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden 11124404946 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Firmanızın kurum...sal değişim politikasına güvenerek ürünü değişim için Antalya Alanyum ve Mahmutlar şubelerinize götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri, internetten alınan ürünlerin mağazadan değişimin

Sıfır Saatin Kordon Ayarı İçin 750 TL Tamir Ücreti İtirazı

"Hızlı çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Garanti Kapsamında Pil Değişimi Sonrası Saatin Çizik Çıkması Ve 2.300 TL Tamir Ücreti Talebi

"Yapmış olduğunuz geri bildirim ve ücret iadesi için teşekkür ederim. İade hesabıma geçti."
Saat ve Saat firmasının online mağazasından 18.03.2026 tarihinde th1782624 ...kodlu ürünü, ss1000526309 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü 27.03.202
Guess Kadın Saatinin İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Saat & Saat online mağazasından Guess kadın saati aldık. Ürünü daha sonra iade için gönderdim ancak üzerinden 1 aydan fa...zla süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #ss1000489002, iade kodum ise 123371379298849’dur. Erkek arkadaşım tarafından alınan bu ürünle ilgili iade s
Şubeler Arasında Çelişen İade Politikası Müşteri Güvenini Zedeledi

24 Mart 2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından hediye amaçlı Jacques Philippe marka erkek kol saa...ti satın aldım. 29 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, tarafıma iade hakkım olmadığı, yalnızca değişim yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine yaklaş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99