Fonksiyonları Çalışmayan Skechers Saat İçin Geri Dönüş Yok, Ücret İadesi Talebi

Saat & Saat’in online mağazasından Skechers marka bir kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kısa bir süre içinde denediğimde saatin fonksiyonlarının çalışmadığını fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra daha 12 saat bile geçmeden bu sorun ortaya çıktı ve saati olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Bu arızalı ürün için 2.200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram AYH2026000352894’tür. Saat & Saat’in müşteri hizmetlerine ve online destek hattına defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım, telefon ve destek kanalları üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım.

Fonksiyonları çalışmayan bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi işlemlerimin en kısa sürede başlatılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.