Saat & Saat online
919 şikayet
Garanti Kapsamındaki Saatin Sürekli Geri Kalması Ve Binlerce TL Yol Masrafı
Yaklaşık 6 ay önce Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Diesel dz-2232 model bir saat satın aldım. Saatimi aldıktan ya...klaşık 2 ay sonra saatin geri kaldığını fark ettim. Bu nedenle Çerkezköy’den İstanbul’a saat tamiri için gittim. Oradaki teknik servis tamirin 1 ay süreceğini söyleyince, garanti k

Saat & Saat’ten Çizikli Saat Teslim Alındı, İade Ve Geri Ödeme Talebi
Saat & Saat’in online mağazasından JPQLS522384S kadın kol saati satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ve teslim... aldıktan sadece dakikalar sonra saatin üzerinde belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım saatin çizik şekilde gönderilmiş olmasından dolayı hem hayal kırıkl


Yanlış Ürün Siparişinde İptal Talebim Reddedildi, İade Ve Mağduriyetin Giderilmesi Gerekiyor
30.08.2026 tarihinde Saat & Saat’in online satış sitesi üzerinden bir saat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.82...8,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram SS1000664576’dır. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek iptal talebinde bulundum. Siparişim
Ödeme Yaptım Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bir adet bayan kol saati satın aldım. Ödemeyi 29.08.2026 tarihinde EFT yoluyla ya...klaşık 7.659 TL tutarında gerçekleştirdim. Banka dekontunda Saat ve Saat Mağazacılık A.Ş.’ye ödemenin başarılı şekilde yapıldığı açıkça görülmesine rağmen, uygulama üzerinde hiçbir
Sipariş Adresi Değişikliği İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Saat & Saat online mağazasından bir gün önce Versace kadın saat siparişi verdim. Siparişim kısa sürede kargoya verildi a...ncak sonrasında sistemde teslimat adresinin eski adresim olarak göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram ss1000661640, ürün kodu vrscve olan saat için teslimat adresinin fatura adre
Saat & Saat Online Mağazasında Uzun Süreli İade Sorunu
Saat & Saat online mağazasından aldığım Guess marka saati kız arkadaşıma hediye olarak satın aldım; ancak beğenmediği iç...in iade etmek istedim. Üründe herhangi bir hasar, kullanım izi veya etiket sorunu olmamasına rağmen, 18 Ağustos tarihinden bu yana iademin yapılmasını bekliyorum. İade süreci için
Teşhir Ürünü Satışı Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi
17.01.2026 tarihinde İzmir Westpark Bayraklı Saat & Saat mağazasından Versace kadın kol saati satın aldım. Satın aldıkta...n sonra saatin teşhir ürünü olduğunu ve hasarlı olduğunu fark ettim, bunun üzerine saat mağaza tarafından servise gönderildi. Servis kaydım açıldı ve yazışmalarımızda saatin en az
Doğrulama Kodu Alınamıyor Ve Garanti Kaydı Tamamlanamıyor
19.08.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Michael Kors MK4967 model bir saat satın aldım. Ürünün garanti belg...esini saatgaranti.com üzerinden sorgulamak ve doğrulama kodu ile işlem yapmak istedim. Telefon numaramı girip SMS kodu talep etmeme rağmen, sistem “gelen kodu giriniz” ekranında ka
Online Alınan Bileklik Yerinde Küçültülmedi, Mağaza Alaycı Tavır Sergiledi
Saat & Saat online mağazasından, özellikle markaya duyduğum güven nedeniyle ve başka birçok yerde daha uygun fiyatlı seç...enek olmasına rağmen daha yüksek bedel ödeyerek Guess bileklik JGUJUMB06106JWYGS modelini 3.213,00 TL’ye satın aldım. Ancak ürün bileğime büyük geldi. Ürünü dün saat 16.00 civarın



Öne ÇıkanKonular
Eksik Orijinal Saat Kutusu Gönderimi Talebi
Saat & Saat online mağazanızdan Skagen skw6860 model saati hediye olarak satın aldım. Ürün bugün saat 11.06’da tarafıma ...teslim edildi. Sipariş esnasında hediye notu/hediye paketi seçeneğini de özellikle eklemiştim. Ancak kargo elime ulaştığında saat yalnızca iç koruma kutusu ile gönderilmiş, orijin
Saat & Saat'te Ürün Gelmedi, 2.574 TL İade Beklemede
30.07.2026 tarihinde Saat & Saat online sitesinden Calvin Klein erkek bileklik sipariş verdim, ürün bana hiç ulaşmadan s...istemde iade sürecine girildi ve hesabıma ücretin iade edileceğine dair bildirim geldi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 2.574 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ elime geç
Çalışmayan Michael Kors Saatin Ücretsiz Değişimi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Saat & Saat’in kendi online satış sitesinden eşime Michael Kors 3784 model bir saat satın aldım. Saat elimize ulaştığınd...a hiç çalışmıyordu; bu nedenle birebir değişim yapılması için ürünü 24 Temmuz tarihinde DHL ile geri gönderdik. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme v
Kargo İadesi Sonrası Ücret İadesinin Gecikmesi
"Teşekkürler"
Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir kolye satın aldım. Kargoyu tesl...im alamadığım için gönderi kargo firması tarafından hiç açılmadan doğrudan
Saat & Saat Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden verdiğim ss10006039128 numaralı, 6.0...07 TL tutarındaki siparişim sistemde 30.07.2026 tarihinde “teslim edildi” o
Saat Firmasının Tedarik Sorunu Nedeniyle Geri Ödeme Gecikmesi
Saat ve Saat firmasının online sitesi üzerinden OW1G008M0065 Erkek Kol Saati satın aldım. Daha sonra firmanın tedarik so...runu yaşadığını, bu nedenle ürünü gönderemeyeceklerini söyleyip ücret iadesi için beni aradılar ve süreci başlattıklarını belirttiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bankam
Su Hasarlı Saat İçin Online Değişim Söz Verildiği Halde Cevap Gelmedi
2026 Kasım ayında İ****** A**** tarafından Saat & Saat firmaya ait siteden tarafıma hediye olarak gönderilen Guess marka... kadın kolları saati su aldığı için Alanya‑Mahmutlar AVM'de bulunan firmaya ait mağaza yoluyla 15.06.2026 tarihinde servise gönderilmiş; bir süre sonra firma tarafından aranarak on
Garanti Süresini Aşan Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Guess GUU1426L2M model saati Saat & Saat’in online satış kanalı üzerinden 4.228 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içind...e saatin kordonu karardı ve ürün garanti kapsamında olduğu için teknik servise gönderildi. Saatim 25 Haziran’da teknik servise ulaştı ancak aradan yasal teknik servis süresi geçmiş
Sipariş Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Talebi
"Ücret farkının iadesi gerçekleşmiştir."
Saat & Saat online mağazasından Michael Kors MK7549 model bir saat satın al...dım. Ürünü dün 5.382,20 TL bedelle sipariş ettim, üzerinden 24 saat bile ge
Kargoya Verilmemiş Sipariş Değişikliği İçin Gerçek Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Saat & Saat online mağazasından Seiko s5 SRPD55K model bir saat siparişi verdim. Aynı ürünü farklı firmalarda daha uygun... fiyata bulmama rağmen güvenilir olması için özellikle Saat & Saat’i tercih ettim. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte, henüz kargoya verilmemişken başka bir ürün beğe
İade Ücretimin 2 Ay Boyunca Hesaba Yatırılmaması Kabusu
Saat & Saat online sitesinden Armani marka bir saat satın aldım, ürünü beğenmediğim için 1 Haziran 2026 tarihinde iade e...ttim. Yaklaşık 9.500 TL civarındaki bu alışverişimin iade süreci başlatılmasına rağmen üzerinden 2 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram SS1000563
İzmir Şubesinde Değişim Sonrası Taahhüt Edilen 10.503 TL Sanal Paranın Hesaba Yüklenmemesi
"Firma 1 gün sonra dönüş yaptı ve gerekli açıklamayı yaparak saatin parasını sanal para olarak hesabıma yatırdı, sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular teşekkür ederim ilginize"
Diesel marka kol saatimi Saat ve Saat’in kendi internet sitesi üzerinden sa...tın aldım. Saat tarafıma birkaç gün içinde sorunsuz şekilde teslim edildi.
Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17’sinde Saat & Saat online mağazasından beyaz Welder erkek saati (ss1000631063 sipariş numaralı) sipariş verdik. Bugün ...itibarıyla hâlâ “kargoya verildi” görünmüyor ve ürün tarafımıza gönderilmedi. Siparişin son durumu hakkında bilgi almak için defalarca aradık, telefonları sürekli meşgule düşüyor
Siparişim Üç Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
21.07.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerind...en 3 gün geçmesine rağmen ss1000633168 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Online alışverişte makul bir süre içinde ür
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98













