to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 4 HW55020EYM model akıllı saat satın aldım. Ürün aynı gün tarafıma teslim edildi ve 4.999 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak Saat & Saat’in kendi garanti portalından sorgulama yaptığımda ürünün garantisinin olmadığı bilgisiyle karşılaştım.
Ürünü resmi ve yetkili bir kanal olan Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden, ss1000512226 sipariş numarasıyla aldığım için, garanti kaydının eksiksiz ve sorunsuz olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen garanti görünmemesi beni şaşırttı ve ileride mağdur olabileceğim endişesine neden oldu.
Saat & Saat’in telefon hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu durumu kimseyle doğrudan görüşemedim. Ürün şu an sistemde garantili görünse de, süreçte yaşadığım bu belirsizliğin açıklanmasını, satın aldığım ürün için e‑garanti kaydımın tam ve eksiksiz olduğunun kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı garanti belgemin iletilmesini talep ediyorum.
Garanti sürecimin eksiksiz şekilde tanımlandığının kontrol edilerek güncellenmesini ve bu durumun yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini rica ederim.
25 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram Ss1000510976’dır. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 7.500 TL olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Bu ürün, yurt dışına çıkarken hediye olarak gö...
16.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında hediye bir saat satın aldım. Özellikle diğer alışveriş siteleri ve uygulamalarında daha ucuz olmasına rağmen, her şey tam ve garanti olsun diye tercihen sizden alışveriş yaptım. Ancak 24.02.2026 tarihinde elime u...
Saat & Saat internet sitesi üzerinden satın almış olduğum kol saati için tarafıma, satın aldığım ürüne ait olmayan başka bir ürünün faturası ve garanti belgesi gönderildi. Elimdeki evraklar, siparişini verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. 17.02.2026 tarihinde oluşturduğum siparişime ait numara...
24.01.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden bir adet ürün siparişi verdim, 26.01.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kargonun içinden ne garanti belgesi ne de fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgili bir muhataba ya da ilgili bir menüye kesinlikle...
Yorumlar