"Teşekkür ederim sorunumu hemen çözüp dönüşünüz için"
Saat & Saat Kol Saati
165 şikayet
Yırtık Hediye Kutusu Ve Eksik Notla Gelen Guess Saat Siparişi
Saat & Saat web sitesi üzerinden 6 Mayıs’ta Guess marka bir saat siparişi verdim. Anneler Günü için aldığım bu ürün bugü...n elime ulaştı ancak gelen paketin hali beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hediye kutusu yırtık bir şekilde gönderilmiş, saatin konulduğu yastık kirli ve pis görünüyordu. Ay

"Teşekkürler Saat & Saat mağazasına 😊"
3 Bin TL'lik Saatin Camında Derin Çizik Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess marka GUU1421L2M kadın kol saati satın aldım. Ürün 10 Kasım’da bana te...slim edildi. Saati çok az kullandım ve tahminen üçüncü takışımda camında derin çizikler fark ettim. Alalı bir hafta bile olmamışken bu kadar derin çiziklerin oluşması beni oldukça
Saat Mekanizması Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi, Garanti Reddi
"Saat & Saat beni aradı ve saatimin onarımının garanti kapsamına alındığını ücretsiz bir şekilde onarılıp geri gönderileceğini iletti, ilgilendikleri için saat& saate teşekkür ederim."
14.09.2025 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından anneme hediye olara...k bir Michael Kors marka saat aldım. Annem ev işlerinde, bulaşık yıkarken b
Siparişim Görünmüyor, Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Saat ve Saat’ten ss1000565789 numaralı siparişimle bir adet saat satın aldı...m. Siparişimi oluşturduğumdan beri 1 gün geçmesine rağmen ne siparişlerim b
Satın Aldığım Lüks Saat 2 Gün İçinde Arızalandı Ve Değişim Talebim Reddedildi
7 Nisan tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden SEIRPM06J Kadın Kol Saati sipariş ettim, ürünüm yaklaşık 11 Nisa...n’da kargo tarafından teslim edildi. Eşime hediye olarak aldığım bu saati 15 Nisan günü kutusuyla birlikte hediye ettim, saat ve tarih ayarlarını yapıp bileğine taktım. Eşim saati


Fiyat Düşüşü Sonrası 1.000 TL Farkı İadesi Reddedildi
16.04.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Just Cavalli JC1L356M0055 kadın kol saati satın aldım. Satın alımım...ın hemen ardından aynı ürünün fiyatının 1.000 TL düşürüldüğünü gördüm. Kurumsal ve prestijli markalarda yaygın olarak uygulanan fiyat koruma yaklaşımına uygun olarak, aradaki 1.000
"En hızlı şekilde mağduriyetim giderildi markaya ve sibel hanıma çok teşekkür ederiz"
Garanti Süresinde Bozulan Saat İçin 5.460 TL Tamir Ücreti Talebi Haksız
Eşim yılbaşı hediyesi olarak Saat & Saat firmasının Ankara Cepa şubesinden Jacques Philippe marka, JPQGS10473X8 model er...kek saati 1.1.2026 tarihinde satın aldı. Saat 20.4.2026 tarihinde kolumda normal kullanımdayken kendi kendine durdu ve çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığımız Ankara Cepa şubesi
Öne ÇıkanKonular
Garanti Servisinde Saatin Kronik Buğu Sorunu Ve Değişim Reddi
"Hallettik teşekkürler"
Paslanma Sorunu Ve Yanıltıcı Garanti Bilgilendirmesi
Nisan 2022’de Gaziantep Saat & Saat mağazasından Michael Kors MK5735 kadın kol saati satın aldım. Satış esnasında, saati...n kordon kısmında bir sorun yaşarsam kadranın aynı kalacağı ve sadece kordonun değiştirilebileceği özellikle belirtildi. Neden böyle bir uyarı yapıldığını çok sorgulamadım, bunu bi


Lacoste Erkek Kol Saatinde Tekrarlayan Buhar Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
09 Şubat’ta Saat & Saat’ten 4.375 TL ödeyerek erkek arkadaşıma Lacoste 2011073 erkek kol saati satın aldım. Saati aldıkt...an sadece 1 gün sonra cam kısmında buhar oluştu ve ürünü mağazaya geri götürüp yenisi ile değişim talebi açtık. Yaklaşık 15 gün sonra saat elimize ulaştı ancak bu saati de kullandı
Değişim Talebim Sonrası Yeni Saatin Gönderilmemesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
"Sorunum çözüldü, müşteri hizmetleri ile görüşme yapınca hızlı destek verdiler ve ilgilendiler."
"Sorunun çözümü için çok teşekkür ediyorum"
Sipariş Edilen Saatin Renk Tonu Görsellerle Uyuşmuyor
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 14 Nisan tarihinde verdiğim ss1000545628 numaralı siparişimde, seçtiğim saatin gö...rsellerdeki rengi ile tarafıma Kocaeli Darıca adresine gelen ürünün rengi arasında belirgin bir ton farkı olduğunu gördüm. Sitede beğenerek sipariş verdiğim saat ile elime ulaşan ü


Yanlış Fatura Ve Garanti Belgesi, Canlı Destek Erişilemiyor
Saat & Saat internet sitesi üzerinden satın almış olduğum kol saati için tarafıma, satın aldığım ürüne ait olmayan başka... bir ürünün faturası ve garanti belgesi gönderildi. Elimdeki evraklar, siparişini verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. 17.02.2026 tarihinde oluşturduğum siparişime ait numara
Versace Kadın Saatinde Altın Kordon Yerine Metal: İade Talebim Reddedildi
07.02.2026 tarihinde Kentpark AVM içindeki Saat & Saat mağazasından 52.650 TL’ye Versace marka kadın kol saati satın ald...ım. Saatin kasası ile kordon kısmı arasındaki bölümün altın olması gerekirken metal olarak üretildiğini fark ettim ve bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade etmek istedim
Sıfır Alınan Saat İlk Kullanımda Bozuldu, Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi
02.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall Saat & Saat mağazasından Tommy Hilfiger th1791967 model saati satın aldım. Ürünü sa...dece bir kez koluma taktım, hemen akrep ve yelkovan takıldı ve saat çalışmadı. Bayram nedeniyle 5 gün sonra, kutusu ve faturasıyla birlikte mağazaya götürüp iade veya değişim talep

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97











