Saat Ve Saat Ayıplı Ürün İadesini Reddederek Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Bu arada şikayet var sayfasına ve emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum. Vatandaşın çözüm ortağı olup yanında olduğu için tekrar teşekkürler, iyi ki varsınız."
"Bu arada şikayet var sayfasına ve emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum. Vatandaşın çözüm ortağı olup yanında olduğu için tekrar teşekkürler, iyi ki varsınız."
21.07.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000633522 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün sayfasında ...siparişimin en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. WhatsApp dest
"Arandım ve Bugün teslim edileceğine dair bilgi paylaşıldı hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Saat & Saat’in online mağazasından 17.05 tarihinde 3.357 TL tutarında, kredi kartıyla bir bileklik satın aldım. Bileklik... koluma bol geldiği için iade amacıyla kargoyla geri gönderdim. Ardından tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve iade süresinin geçtiği, bu nedenle iade alınamayacağı söylendi. Ben de
"Sorunum çözüldü. Firmanın müşteri hizmetleri iletişime geçti ve başta kabul etmeselerde 10 dakika sonra saati ücretsiz yapacaklarını belirttiler. Saat üretimde olmadığı için uyumlu bir saatin kasasını monte edeceklerini söylediler ve bugün saatim elime ulaştı. Şu anlık sorunsuz çalışıyor. Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"


Saat & Saat firmasından Babalar Günü için Guess GUU1394G6M erkek kol saati ...satın aldım. Siparişimi 13.06.2026 tarihinde verdim ve paket bugün elime ul


Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından 17 Nisan tarihinde Tommy Hilfiger marka bir kol saati (sipariş no: 111449622...56) satın aldım. Ürün nişanlıma hediye olarak alındı. Saat kısa süre sonra, 1 Haziran’da kendi kendine yelkovanı düşecek şekilde arızalandı. Nişanlım asker olduğu için zaten sürekl

Saat & Saat’in online mağazasından 15'inde Guess marka bir saat için sipariş verdim, hesabımdan 3.691 TL tutarında ödeme... çekildi; ancak o günden bu yana ne e-posta ne de SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş oluşturulmasına rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya referans da i
19 Mayıs tarihinde Saat ve Saat markasının online sitesi üzerinden Garmin Fenix 8 47 mm model akıllı saat siparişi verdi...m. Sipariş numaram SS1000581425’tir. Ödemeyi kredi kartı ile 57.600 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün
Pazarama online alışveriş sitesinden Saat & Saat firması aracılığıyla 15 Mayıs 2026 tarihinde Seiko Presage SRPE19J erke...k kol saati için 830682056 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre geçmesine karşın ürün kargoya ve
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Saat & Saat online siteden 10.04.2026 tarihinde Guess marka GUU1451G1M model saati satın aldım. Sadece günlük kullanımda..., hiçbir şekilde deniz, havuz veya 5 ATM’yi zorlayacak bir dalış yapmadığım halde saati aldıktan yaklaşık 10 gün sonra saatin içine su aldığını fark ettim. Su geçirmez olarak satı


Saat&saatten weesse marka saat aldım. Garantisi bittiği halde Saatin PİM ve cam değişimi için servise gönderdim. Saat ta...mir edilmeden tarafıma geri geldi. Saat Üzerinde herhangi bir işlem yapmadan geri geldi ve kargo ücreti 125 TL ödedim. Sanki saati oraya gezmeye gönderdim.
17.03.2026 tarihinde saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000525567 numaralı siparişle eşim için Jacques Philippe JPQLS4524XXP...F kadın kol saati aldım. Ürün 25.03.2026’da teslim edildi. Saat ayarı yaparken kronun (kurma kolu) düzgün çalışmadığını fark ettim. Ürün fabrikasyon arızalıydı. 27.03.2026’da müşt
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 1000526407 n...umaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ürünü başkasına hediye olarak
15.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden hw5503**91 kodlu Huawei FreeBuds se 3 Bluetooth kulaklık siparişi v...erdim. Sipariş numaram ss1000523769. Ürünün 3 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtildi ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve belirtilen sürede kargolanmadı. 3
13 Mart 2026 Cuma günü saat 15.34’te Saat & Saat’in web sitesi üzerinden tbw4029 kadın kol saati Tory Burch marka ürün i...çin ss1000522485 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde bu siparişi iptal etmek istediğimde, sitede “aynı gün verilen siparişler siparişlerim sayfasından iptal edilebilir” bilgi
5 Mart 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Welder f75 model bir saat siparişi verdim. Siparişi oluştururken e...n geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla aradığımda karşıma sadece telesekreter çıkıyo
25 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram Ss1000510976’dır. Ö...demeyi banka kartı ile yaklaşık 7.500 TL olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Bu ürün, yurt dışına çıkarken hediye olarak gö
20 Şubat’ta Saat & Saat mobil uygulaması üzerinden eşimin doğum günü için toplam 28.217 TL tutarında kol saati siparişi ...verdim. Ss1000507762 numaralı bu siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürünler bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte defalarca denememe
12.02.2026 tarihinde Saat & Saat web sitesi üzerinden ft2023010403 Akıllı Saat siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünü...n 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, bu nedenle güvenerek alışveriş yaptım. Sipariş numaram SS1000500300’dür. Ancak 16.02.2026 sabah saatlerinde tarafıma, tedarik
"Bu kadar büyük bir markanın canlı desteğinin olmaması bana çok saçma geldi ama yinede ilgilendiğiniz için teşekkür ederim saygılar"
10 Şubat tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Swarovski kolye s...iparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve
Saat & Saat internet sitesinden Wesse marka bir saat için ss1000492845 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım.... Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken tahmini kargoya teslim süresi 3 gün olarak belirt
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden 07.02.2026 tarihinde ss1000488899 numaralı siparişimi oluşturdum. Üründe yer al...an nottan ve hediye paketi seçeneğinden siparişin Sevgililer Günü’ne özel olduğu zaten açıkça belli ve sipariş verirken sitede ürünün üç iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97