"Çözüldü."
Saat & Saat guess
530 şikayet
Değişim Sözü Verilen Saat İçin Fiyat Farkı Talebi Ve Gizli Kısıtlama
Saat & Saat firmasından Bursa Anatolium şubesinden Guess marka bir saat satın aldık. Satış esnasında, saati hediye kapsa...mında aldığımız için beğenilmezse değişim yapabileceğimiz, bunu Bursa’daki diğer mağazalardan da gerçekleştirebileceğimiz özellikle belirtildi. Biz de buna güvenerek alışverişi tam
Ödeme Yapıldı, Sipariş Numarası Ve Bilgilendirme Yok
Saat & Saat’in online mağazasından 15'inde Guess marka bir saat için sipariş verdim, hesabımdan 3.691 TL tutarında ödeme... çekildi; ancak o günden bu yana ne e-posta ne de SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş oluşturulmasına rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya referans da i
Gönderilmeyen Saat İçin 4.481 TL İade Ve İptal Talebi
"Teşekkür ederim dönüş sağladığınız için hızlı çözüm odaklı oldu beklemedeyim sağ olun"
Saat & Saat’in Instagram hesabındaki resmi siteden yönlendirilen link üzeri...nden Guess kadın saati siparişi verdim. Üye olmadan oluşturduğum bu sipariş
Çizik Bileklik Değişim Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürün 23.03.2026 tarihinde elime ula...ştığında bilekliğin çizik olduğunu gördüm ve birebir değişim kapsamında işlem yapılacağı söylendi. Bu kapsamda tarafıma verilen kod ile ürünü 02.04 tarihinde DHL kargoya teslim ett
Hasarlı Saat Değişimi İçin Uzun Bekleyiş Ve Aynı Ürünle Mağduriyet
Saat & Saat den kızımın doğum günü için Guess marka saat aldım. Ürün hasarlı geldi; aynı gün birebir değişim talebiyle g...eri gönderdim. Süreçte muhatap olacak bir insan bulamadım. 10 günden fazla sürenin ardından yeni ürün geldi, eski hasarlı ürünü cilalayıp geri göndermişler. Çok ciddi mağduriyet ya


Üç İş Günü İçinde Kargo Gelmemesi Ve İletişimsizlik
07.05.2026 tarihinde Saat ve Saat üzerinden Guess GUGW0982L4 kadın kol saati sipariş ettim. Siparişi oluştururken “3 iş ...günü içerisinde kargoya verilecektir” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanma sürec
Teslim Aldığım Ürün Kargoda Görünmeye Devam Ediyor, İade Kodu Alamıyorum
Saat & Saat web sitesi üzerinden sipariş oluşturdum ve kargom sorunsuz geldi; burada sorun yok. Ancak siparişimi iade et...mek istediğimde iade kodu alamıyorum çünkü kargo firması ürünü teslim ettiği halde Saat & Saat satıcısı, teslimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoda olduğunu göst
Sipariş İptali Bildirimi Olmadan Ödeme Kesildi Ve Ürün Gönderilmedi
18.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat için ss1000579114 numaralı siparişi oluş...turdum. Bankam ödemeyi anında gerçekleştirdi ve 3.762,00 TL tutarındaki çekim hesabımdan yapıldı, dekontlarım da mevcut olmasına rağmen siparişim sistemde iptale düştü. Sipariş de

Servis Değişim Onayına Rağmen Mağaza İadeyi Reddetti Ve Yeni Ürün Seçmeye Zorladı
Antalya Özdilek AVM’deki Saat & Saat mağazasından yaklaşık 2 ay önce Guess marka bileklik ve kolye satın aldım ve bu alı...şveriş için toplamda yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünler daha 1 hafta olmadan renk atmaya başlayınca mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza, ürü
Öne ÇıkanKonular
Vialand Saat & Saat Mağazasında Guess Kadın Saatine 14 Gün İçinde İade Reddedildi
Dün eşimin bana Vialand’daki Saat & Saat mağazasından aldığı Guess marka kadın saat hediyesini beğenmediği için, hiç kul...lanılmamış ve tüm evrakları, kutusu, içeriği tam olmasına rağmen başka bir saat almak ya da iade etmek istedi. Mağazaya gittiğimizde, ürün sadece bir gün önce alınmış olmasına rağm

Kısa Sürede Solan Saat Kordonu İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Sevgilimin Sevgililer Günü’nde hediye olarak aldığı Guess GUGW0762L2 model saatimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Saatin... özellikle kordon kısmında son 1 aydır belirgin bir şekilde solmalar başladı ve gün geçtikçe rengi daha da soluyor, oldukça kötü bir görüntü oluştu. Saat Mersin Erdemli Nova City


"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim ilginiz için"
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişte Ürün Gelmedi
Saat & Saat’in web sitesinden bugün Guess marka bir bileklik satın aldım ve hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipa...riş takip ekranında ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram SS1000572564’tür. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim e
Yırtık Hediye Kutusu Ve Eksik Notla Gelen Guess Saat Siparişi
Saat & Saat web sitesi üzerinden 6 Mayıs’ta Guess marka bir saat siparişi verdim. Anneler Günü için aldığım bu ürün bugü...n elime ulaştı ancak gelen paketin hali beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hediye kutusu yırtık bir şekilde gönderilmiş, saatin konulduğu yastık kirli ve pis görünüyordu. Ay

Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss10005...69038. O günden beri her gün “Numaralı siparişiniz tedarik edilmiş olup gerekli kontrollerden geçmesi durumunda gün sonunda kargoya teslim edilecektir.” şeklinde aynı SMS tarafıma
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Su Geçiren Saat İçin Acil Değişim Talebi
02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat firmasına ait, eşime hediye olarak Guess marka GUGWO861L4 model baya...n saat satın aldım. Saat daha ilk aylarda, sadece el yıkama sırasında bile su almaya başladı. Yaklaşık 1,5 aydır kullanıyoruz ve bu sorun 2–3 kez tekrar etti. 13 Mart tarihinde Tr
3 Bin TL'lik Saatin Camında Derin Çizik Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess marka GUU1421L2M kadın kol saati satın aldım. Ürün 10 Kasım’da bana te...slim edildi. Saati çok az kullandım ve tahminen üçüncü takışımda camında derin çizikler fark ettim. Alalı bir hafta bile olmamışken bu kadar derin çiziklerin oluşması beni oldukça
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Su Geçirmez Olması Gereken Saat 10 Gün İçinde Su Aldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Saat & Saat online siteden 10.04.2026 tarihinde Guess marka GUU1451G1M model saati satın aldım. Sadece günlük kullanımda..., hiçbir şekilde deniz, havuz veya 5 ATM’yi zorlayacak bir dalış yapmadığım halde saati aldıktan yaklaşık 10 gün sonra saatin içine su aldığını fark ettim. Su geçirmez olarak satı


Saati Aldıktan Saatte Geri İade Reddedildi Ve Güvenlik Görevlileri Tarafından Mağdur Edildim
03.05.2026 Pazar günü Sakarya Agora AVM’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Saati saat 14.30... civarında aldım, ancak fikrimi değiştirip aynı gün saat 17.00 gibi iade etmek istediğimde mağaza, iade talebimi kesinlikle kabul etmeyeceklerini söyleyerek geri çevirdi. Mağaza ç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98










