Saat & Saat Teslim Aldığım Ürün Kargoda Görünmeye Devam Ediyor, İade Kodu Alamıyorum

Soner · 2026-05-23T21:54:41+03:00

Saat & Saat web sitesi üzerinden sipariş oluşturdum ve kargom sorunsuz geldi; burada sorun yok. Ancak siparişimi iade etmek istediğimde iade kodu alamıyorum çünkü kargo firması ürünü teslim ettiği halde Saat & Saat satıcısı, teslimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoda olduğunu gösteriyor. Oysa ürünü ben teslim aldım, bu yüzden iade kodu alamıyorum. Hem Saat & Saat satıcısına hem de Guess satıcısına yardımcı olmalarını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Soner

Saat & Saat

23 Mayıs 21:54226

Saat & Saat

1 Haziran 09:57 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınıza 01.06.2026 tarihinde bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Sipariş Kodu Gönderilmedi, Ürün Teslim Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fatma

Saat & Saat

24 Kasım 2025 10:59745

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka kadın kol saati siparişi verdim. Ancak telefonuma sipariş kodu gönderi...lmediği için ürünüm kargo firmasından tarafıma teslim edilmedi ve şu an kargoda bekliyor. Siparişe ait elimde yalnızca ss1000412399 numaralı kayıt bulunuyor. Bu süreçte Saat & Saa...

Stokta Görünen Ürünüm Günlerdir Kargoya Verilmiyor: Net Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Aleyna

Saat & Saat

6 Ağustos 2025 01:39658

30 Temmuz’da Saat ve Saat’in kendi online mağazasından Guess marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 1000320365). Si...parişimi kredi kartı ile 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Sitede ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos ve halen siparişi...

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişin Ürünü Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mehmet

Saat & Saat

27 Aralık 2025 12:32662

19 Aralık’ta Saat & Saat resmi internet sitesinden 3.113 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ss1000441732 numara...lı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerindeki “siparişlerim” bölümünde ise siparişim için “teslim edildi” ibaresi yer alıy...

1 Destek

Saat & Saat Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Burak

Saat & Saat

11 Temmuz 2024 10:13407

Saat & Saat internet sitesinden verdiğim sipariş hala isleniyor olarak gözüküyor. İnternet sitelerinde 3 iş gününde tesl...im edilir yazmasına rağmen kargoya bile verilmedi. Yardım kısmında bir sürü talep oluşturmama rağmen tatmin otomatik cevaplar dışında tatmin edici bir cevap gelmiyor. Arıyorum otom...

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Berna

Saat & Saat

15 Haziran 2025 12:30201

Saat & Saat internet sitesinden 02.06.2025 tarihinde yaptığım sipariş 13 gün geçmesine rağmen ve internet sitelerinde ta...hmini 3 gün kargoya teslim gözüktüğü halde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayınca ulaşılamıyor kimseye. İki kere sitelerinde iletişim için form doldurmama rağmen geri dön...