Rüzgarnet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Abone Numarası Verilmiyor

Kayseri Melikgazi’de Rüzgarnet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. İlk aydan sonra taahhüt verirsem indirimli bir şekilde hizmetten yararlanabileceğim söylenmişti. Ancak yaklaşık son 3 aydır firmaya ne telefonla ne de yazılı olarak ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Çağrı merkezi üzerinden defalarca aramama ve firmanın internet sitesindeki mesaj kanallarını kullanarak talep bırakmama rağmen ne abonelik numarama ulaşabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başka bir operatöre geçiş yapmam için abonelik numarama ihtiyacım var fakat bu bilgiye ulaşamadığım için operatör değişikliği de yapamıyorum.

Rüzgarnet’ten abonelik numaramın acilen tarafıma iletilmesini ve başka operatöre geçiş sürecimin engellenmeden ilerlemesini talep ediyorum.