to read complaints and reviews, or file yours. 
Rüzgar Net’in 35 Mbit internet aboneliğini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. İlk faturam sadece 5 günlük kullanım için 429 TL olarak geldi. Sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan bir anda ücret 679 TL’ye, birkaç gün sonra ise 1.048 TL’ye çıkarıldı. Bu süreçte ne doğru düzgün fatura gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık 1 aydır defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Farklı bir numaradan aradığımda telefonu açıyorlar, ancak kim olduğumu anladıklarında yüzüme kapatıyorlar. Abonelik hizmet numaramı da hiçbir şekilde paylaşmıyorlar, bu yüzden başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş işlemlerimi yapamıyorum.
Bu süreçte daha önce hiç kesinti yaşamazken sık sık internet kesintileri de yaşamaya başladım. Ben engelli bir bireyim ve yaşadığım bu süreç hem maddi hem manevi olarak beni fazlasıyla yıprattı. Elimdeki kayıt ve kanıtlarla CİMER’e, BDDK’ya ve Telekom’a şikayette bulundum, akabinde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım. Ayrıca yaşadığım manevi zarardan dolayı manevi tazminat davası açmayı da düşünüyorum.
Adım İrfan B***, 0541********88 numaralı hattımla kayıtlı aboneyim. Abonelik hizmet numaramın tarafıma derhal iletilmesini, haksız ve fahiş şekilde artırılan tutarların incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sonrasında da başka bir internet servis sağlayıcısına geçişim için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Rüzgar Net’ten 35 Mbps sabit internet hizmeti için Kasım ayının ortalarında telefonla aranarak, 3 ay sabit fiyat garantisiyle aylık 300 TL’ye anlaşma yaptım. Ancak bana söylenenin tam tersine, ilk faturam 15 günlük olması gerekirken tam bir aylık kesildi ve 740 TL geldi. İkinci ay ise 990 TL fatura ...
Ekim ayında Rüzgarnet firmasından 35 Mbps hızında, taahhütsüz ve aylık 379 TL olarak belirtilen internet paketine abone oldum. Abone olurken özellikle taahhütsüz olduğunu ve istemem halinde ikinci faturadan itibaren 379 TL üzerinden taahhüt yapılacağı söylendiği için onay verdim. Kasım ayında gelen...
Rüzgar Net’e yeni geçiş yapmış bir aboneyim. İlk internet faturam 349 TL olarak kesildi, ancak son ödeme tarihini yaklaşık bir hafta geçirmem üzerine fatura tutarı 800 TL’ye çıkarıldı. Şu an ise üzerinden bir ay geçmişken borcumun yaklaşık 6.000 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Mobil bankalarda ödeme ...
Rüzgar Net’e 18 Ekim 2025 tarihinde abone oldum ve ilk üç ay için 349 TL olarak belirtilen kampanyadan yararlanmak üzere e-Devlet üzerinden onay verdim. Buna rağmen üç ay internet kullanımı için toplam 2075 TL ödeme yaptım, normalde ödemem gereken tutar 1200 TL bile etmiyordu. Üstelik firmadan ayrıl...
Rüzgar Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce, faturamı 5 gün geciktirdiğim için normalde 550 TL olan ödememi 950 TL olarak yansıttılar ve benden bu tutarı tahsil ettiler. Bu kadar kısa bir gecikmede ödemenin neredeyse iki katına çıkarılması hem adil değil hem de müşteriyi mağdur eden bi...
Yorumlar