Haksız Port Tahsis Ücreti Ve Tehditle Zorunlu Ödeme Şikayeti

Rüzgar Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 hafta önce, faturamı 5 gün geciktirdiğim için normalde 550 TL olan ödememi 950 TL olarak yansıttılar ve benden bu tutarı tahsil ettiler. Bu kadar kısa bir gecikmede ödemenin neredeyse iki katına çıkarılması hem adil değil hem de müşteriyi mağdur eden bi...

Rüzgar Net’e 18 Ekim 2025 tarihinde abone oldum ve ilk üç ay için 349 TL olarak belirtilen kampanyadan yararlanmak üzere e-Devlet üzerinden onay verdim. Buna rağmen üç ay internet kullanımı için toplam 2075 TL ödeme yaptım, normalde ödemem gereken tutar 1200 TL bile etmiyordu. Üstelik firmadan ayrıl...

Rüzgarnet ile bir senelik taahhütlü internet aboneliğim bulunurken ev taşıma sürecimde nakil adres değişikliği yaptım ve bu işlem için Kasım ayında 1.500 TL nakil ücreti ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık iki hafta boyunca kimse benimle ilgilenmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Daha sonra sa...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi geçen sene Mart ayında sonlandırdım ve kullandığım cihazı da firmaya geri iade ettim. Tüm fatura borçlarımı da eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen aboneliği kapattıktan sonra tekrar fatura çıkarıldı, onları da ödedim. Buna rağmen hiçbir borcum olmadığı halde hakkı...

Rüzgarnet’in fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen, tarafıma taahhüt borcu çıkarıldı ve söz verilen fiyatlara uyulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; numaramı gördüklerinde açmadıklarını düşünüyorum. Bazen de 'borcun...