İki Günlük Makinede Kırık Parça Ve Yedek Parça Temininde Büyük Mağduriyet



Rtr max marka taşlama makinesini, İstanbul Yapı Market Malatya şubesinden satın aldım. Ürün yaklaşık 1 aylıkken arıza yaptı ve 4 Ağustos 2025 tarihind...
Rtm712 basınçlı yıkama makinesi aldım, 1 yıl oldu. Yaklaşık olarak hortumu zaten oklava kadar yapmışlar, işe yaramıyor. Para verip almak istiyorsunuz, servis numarası veriyorlar. Onu arıyorsunuz, 'Sipariş oluşturacağız.' filan bir şeyler söylüyorlar. Arkadaşlar, paranıza yazık, günah. Ben ilana koyd...

2024 yılının Şubat ayında aldığım RTRMAX yıkama aletinin tetik tabancasında arıza mevcut. Bugün görüştüğüm RTRMAX servis sorumlusu E**** Bey, tabanca kısmının garanti kapsamına girmediğini iletti. Yenisini ücretli olarak almam gerekiyormuş. Bundan sonraki süreçte tüm enerjimi RTRMAX'in ilgisizliği v...

Aldığım günden beri serviste bir de başlarına E**** diye birini müdür yapmışlar. Bana dedikleri, 'Göndersen bile kullanıcı hatası yazar geri yollarım' dediler. Bu marka, şahıs yüzünden firmada leke yiyor. Firma sahibi M****** D********, kendisi bunu yanıma bırakmayacağım. Ben parasından değilim, o l...
Merhaba; rtrmax RTX2028 modelinden 4 takım 2024 Ağustos ayında alınmıştır. Bu ürünleri vida sıkmak için aldım. Yaklaşık olarak 2-3 ay içinde ilk arızamızı almaya başladık. Satın alırken firma satana kadar mükemmel marka sonuna kadar arkasında duruyor ve birebir değişim diye överek sattı. Ve arkasın...

Rtr Max marka şarjlı matkap aldığımız gibi arızalandı. Hiç kullanmadan servise gönderdik, yaklaşık 3 aydır adaptör bekliyorlar. Kimi arasam ilgilenmiyor, adamlar sattıkları malın arkasında bile değiller. Laubali konuşmalar yapılıyor, kesinlikle önerilmiyor. Alan pişman olur.

Rtr624 üst alt tablalı Gönyeli kesme makinesi aldım. 2 aylık makine, nadir kullanmama rağmen iki defa arıza yaptı. Servise gitti, fabrika hatası çıktığı halde ürün ne değişim ne de ilgilenen oldu. Marka ürününün arkasında asla değil, bilginize...
Arızalı ve sorunlu ürün aldığım günden beri ürünü hiçbir işimde kullanamadım. 2 kere servise gittiği halde ürün tamir edilmeden veya hata düzeltilmeden geri gönderildi. Firma, ürün arızası hakkında hiçbir bilgi vermedi. RTRMAX markası iyi bir markadır diye aldım ama çok pişman oldum.
Rtrmax tilki kuyruğu 908 modelini 5 sene önce aldım, ihtiyaç olmadığından aktif kullanmadım. Kullandığımda arıza yaptı. Servise götürdüm, servis merkezde yedek parça olmadığını belirtti, merkezle görüştük. Yedek parça bulundurma süremiz 5 yıl diyor; RTRMAX kendi sitesinde 10 yıl yedek parça bulundur...

Rtr Maksimum'dan aldığım bütün malzeme ve ürünlerden sıkıntı yaşadım ve hala yaşıyorum. En son aldığım lazer terazi malzemesinde yanlış ölçüm yaptığımızı anladık. Aldığım günün ertesi günü yaşandı bu olay. Malzemeyi aldığım nalburu aradım. Kendileri bize 'Biz malzemeyi sattık, bizden çıktı, siz bayi...
RTM345 matkap aldım. Ürünü 10 kere kullanmadan tetiği bozuldu, ama 3 yıl geçtiği için garanti kapsamını geçmiş oluyor. Servisteki çalışan bile ürün tertemiz yeni mi aldın diyor ama 10. Kullanımda bir yeri bozuluyor. Ürün almadan önce dikkatli düşünmeniz gereken bir marka.

Rtrmax 6832 karot makinesi aldım. Delik delerken sıkışma durumunda motor durmuyor. Eğer elle sigortayı kapatmaya bir saniye geç kalacak olursak motor yanacak. Ben bu sorunu firma yetkililerine bildirdim, bunun bir eksiklik olduğunu söyledim ve makineyi iade edeceğimi belirttim. Bana makineyi iade et...

Bir buçuk sene önce Rtrmax şarjlı matkap aldım. Aldığım ay dolmadan şarj cihazı bozuldu, gönderdim garantiye, kartı yanmış dediler. Yaptılar, gönderdiler. Sağ olsunlar, 1 ayda ancak gelebildi. Tabi 1 sene geçti, tetik motor arızalandı, gönderdim, yapıldı, geldi. 1.5 sene oldu, yine şarj cihazı arıza...

RTR Max vibratör hortumu satın aldık, ilk kullanmada içindeki spirali kesildi. Servise götürdük, İstanbul genel merkeze gönderdiler. 2 ay sonunda arayıp durumunu sorduk, haftaya arayın dediler. Halledileceğini söylediler. Haftaya aradığımda tamir olamayacağını ve iade edileceğini söylediler. Tüketic...

Rtrmax RTM1095 950 Watt Avuç Taşlama Makinesi satın aldım. Antalya Serik Konurlar firmasından Rtrmax avuç içi taşlama aldım. 4 adet 4×2 profil kestim ve makinenin gövdesinin aşırı ısındığını gördüm. Konurlar firmasıyla iletişime geçtim, cihazı servise gönderdiler. İki aydır serviste olan cihaz İstan...
06/02/2023 tarihinde almış olduğumuz rtr Max Kod: RTRM735 50 litre kompresör sessiz. Satın alınan mağaza: Dünya Marketim Sanal Pazarlama. Ürün kullanım amacımız akşam paydosunda personel arkadaşlarımızın üzerindeki tozu atması. Kullanım alanımız paslanmaz mutfak atölyesi. Ürünü kullanmaya başladığım...

Rtrmax şarjlı U çivi atan bir alet aldım. Bir batarya, şarj cihazı ve cihazın kendisi için 7.500 TL para ödedim. 15 gün oldu alalı fakat cihaz 10 çivi atmadan bozuldu, çivi atmıyor. Aldığım yere götürdüm, değişim istedim. Değiştirmediler. Yerine başka bir alet istedim, onu da vermediler. Servise yol...
Beykoz Avrasya Yapı Rtrmax yetkili satıcıdan Rtrmax 350 marka şarjlı aldım, 8 saat şarja taktıktan sonra kullanmam gerekti ve ürün 1 dakika sonra çalışmadı aldığım yerle görüştüm bana garantiye götür kelimesini kullandılar kendileri 14 gün içinde iade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen yardımcı olmad...

Rtrmax marka ot biçme makinesi aldım. Toplamda çalışma süresi 12 saat kadar oldu ve üçüncü kez arıza yaptı. Servise gönderiyoruz, tamir edip geri gönderiyorlar. İlk arızada makine durdu ve çalışmadı. İkinci arızada, makineyi çalıştırmak için çektiğimiz ip geri sarmadı ve servis 'gitti' dedi. Üçüncü ...

02.08.2024 tarihinde aldığım Rtr marka matkabın kafa mekanizması arızalandı. Servise gönderdim, ancak bu parçanın garanti kapsamına girmediği ve ücret ödemem gerektiği belirtildi. Ürünü geri göndermelerini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ilettim. Ürün iki günde servise ulaşması...

Garanti sureci devam eden benzinli ağaç motoru aldım. 1 yıl olmasına rağmen 2 kez servise getirdim. 3. Kez gittiğimde servis garanti onaylanmadı. Kendisine sorduğumda ben bilemem dedi. Rtrmax genel merkezi aradım bilgi verdim, servis ile görüştüler ve biz onaylamadık dediler. Neden sorduğumda pis be...