to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Matkapta Sürekli Batarya Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Ve Ücret İadesi Talebi
Rtrmax marka şarjlı matkabı 2025 Mayıs ayında satın aldım. Aldığımız günden beri bataryalarla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Cihazı 1 gün boyunca şarjda bırakmamıza rağmen matkap çalışmıyor, bataryalar dolmuyor.
Bu sorun nedeniyle ürünü 2–3 kere servise gönderdik ancak her seferinde sorun devam etti. Sonrasında ürün yenisiyle değiştirildi fakat yeni gelen üründe de batarya problemi aynen devam ediyor. Elimde ürüne ait fatura mevcut.
Bu kadar kez servis ve değişim yaşamama rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün bir üst modeli ile değişimini, bu mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bilal Bey, Rtrmax marka şarjlı matkabınızda yaşadığınız batarya sorunu ve bu durumun sizde yarattığı mağduriyet için öncelikle içten özürlerimizi iletiyoruz. Şikayetiniz kapsamında size ek garanti ve ücretsiz servis hizmeti sunacağız. Sorunun tamamen giderilmesi amacıyla, ürününüzü ücretsiz olarak yetkili servisimizde tamir ettireceğiz. Sorununuzun en kısa sürede çözüme ulaşması için servis ekibimiz sizinle iletişime geçecek ve gerekli adımları planlayacaktır. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, RTRMAX İletişim Merkezi,
Değerli Müşterimiz Başvurunuz ile ilgili yaptığımız incelemeler neticesinde, sorununuzun çözüldüğünü görmüş bulunuyoruz. Bizlere her zaman iletişim numaralarımızdan ya da aynı platform üzerinden ulaşabileceğinizi hatırlatmak ister markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, RTRMAX İletişim Merkezi,
İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.
