to read complaints and reviews, or file yours. 
Rtrmax 6832 karot makinesi aldım. Delik delerken sıkışma durumunda motor durmuyor. Eğer elle sigortayı kapatmaya bir saniye geç kalacak olursak motor yanacak. Ben bu sorunu firma yetkililerine bildirdim, bunun bir eksiklik olduğunu söyledim ve makineyi iade edeceğimi belirttim. Bana makineyi iade etmeyin, yetkili servise götürün, gerekli parçayı taksın, ücretsiz olacak dediler. Servis şirketle görüştü, şirket parçayı göndermeyi kabul etti. Daha sonra servis beni aradı ve parçanın ücretli takılacağını söyledi. Rtrmax sözünde durmuyor, bizleri mağdur ediyor.
Rtrmax marka ot biçme makinesi aldım. Toplamda çalışma süresi 12 saat kadar oldu ve üçüncü kez arıza yaptı. Servise gönderiyoruz, tamir edip geri gönderiyorlar. İlk arızada makine durdu ve çalışmadı. İkinci arızada, makineyi çalıştırmak için çektiğimiz ip geri sarmadı ve servis 'gitti' dedi. Üçüncü ...
Bir buçuk sene önce Rtrmax şarjlı matkap aldım. Aldığım ay dolmadan şarj cihazı bozuldu, gönderdim garantiye, kartı yanmış dediler. Yaptılar, gönderdiler. Sağ olsunlar, 1 ayda ancak gelebildi. Tabi 1 sene geçti, tetik motor arızalandı, gönderdim, yapıldı, geldi. 1.5 sene oldu, yine şarj cihazı arıza...
30/11/2023 tarihinde servise gönderdiğimiz hilti DD350 karot makinesinin tamiratı için bize bir fiyat söylediler. Fiyatı kabul etmeyip makinemizin iadesini istedik. Fakat makinemizin iadesini isteyince işler komple değişti ne müşteri hizmetleri destek oluyor ne de teknik servis. 2 defa şikayet kaydı...
Stanley tezgah üstü testerem var. Kömür kapağı düştü daha ilk aldığım andan itibaren. Kömür kapağı denilende görebileceğim bir yerde değil ki ben müdahale edeyim. Düşüyor talaşa karışıyor benim ne suçum var sizin önlemini almadığınız yerde? O zamandan beri servislerle uğraşıyorum. 1 buçuk yıldır bu ...
Yorumlar