to read complaints and reviews, or file yours.Royal Seginus Hotel Deniz İçerisinde Yaşadığımız Çok Ciddi Ve Travmatik Bir Olay
15.07.2026 tarihinde ailemle birlikte tatil için geldiğimiz Royal Seginus Otel’de, deniz içerisinde yaşadığımız çok ciddi ve travmatik bir olay ile karşılaştık. Otelin denize ayrılan sınırları içinde, saat 18:30 sıralarında ailecek yüzerken, ne olduğunu o anda anlayamadığımız bir deniz canlısı kızımı iki kez çok ciddi şekilde ısırdı. Kızım ve eşim panik halinde sahile doğru yüzerken, ben de arkalarından giderken aynı canlı birkaç kez bana da saldırdı.
Bu esnada sahilde bulunan ve kendisine cankurtaran diyen görevli, bizim can havliyle bağırarak yardım istememize rağmen sadece izlemekle yetindi, denize girip hiçbir şekilde müdahale etmedi. Denizden kendi çabamız ve diğer misafirlerin yardımıyla çıkabildik. Sahile çıktığımızda görevlinin bize “Ayağınıza kramp mı girdi? ” şeklinde ilgisiz ve alakasız bir soru sorması, yaşadığımız durumun ciddiyetini tamamen görmezden geldiğini gösterdi.
Kızımın bacağının arka kısmında büyük ve ciddi bir ısırık izi vardı ve panik içinde, zor yürür durumdaydı. Buna rağmen otelin acil hemşiresinden plaja gelmesi istendiğinde “Yürüyebiliyorsa kendisi gelsin” şeklinde son derece duyarsız ve profesyonellikten uzak bir cevapla karşılaştık. Ring aracıyla otele geçtiğimizde ilk pansumanı yapan hemşire, kendi aracımız olup olmadığını sordu ve hastaneye gitmemiz gerektiğini söyledi.
Kendi imkanlarımızla Medical Park Antalya Hastanesi’ne gittiğimizde, bunun Caretta Caretta kaynaklı olma ihtimalinden söz edildi, kızım ve bana tetanos aşısı yapıldı ve üç gün suyla temas etmememiz gerektiği söylendi. Kızımla ilgili değerlendirme bölümünde de triaj 3 sarı alan olarak değerlendirildiği belirtilmiş durumda. Tüm bu yaşananlara rağmen daha sonra cankurtaranın, “Zaten ayakları yere basıyordu” şeklinde kendini savunduğunu duydum. Bu kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır, ayrıca öyle bile olsa dört kişi denizde yardım diye bağırıyorsa bir cankurtaranın sadece seyretmesi kabul edilemez.
Normalde tatilimizin ilk günü olmasına rağmen, hem cankurtaranın hem de hemşirenin ilgisiz ve lakayıt tavırları nedeniyle bugün otelden erken çıkış yapma kararı aldık. Bu süreçte kendimizi güvende hissetmedik ve özellikle deniz ve sağlık güvenliği konusunda otelin personeline güvenimizin tamamen sarsıldığını belirtmek isterim.
Royal Seginus Otel’den, yaşadığımız bu ağır ihmal ve mağduriyet nedeniyle, ödediğimiz tatil ücretinin iadesini, ailemden özellikle kızımdan dolayı özür dilenmesini ve bundan sonra başka misafirlerin benzer bir olay yaşamaması için hem deniz güvenliği hem de sağlık ekibi açısından gerekli tüm önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Gelişme
Denizde bir deniz canlısı tarafından saldırıya uğradık Antalya Royal Seginus otele 4 kişilik ailemizle geldiğimiz gün denizde iskele hizasında bir deniz canlısı tarafından saldırıya uğradık Kıyıya kadar kızımı ve eşimi defalarca ısırdı ve kovaladı. Sahilde duran cankurtaran ve güvenlik görevlileri bağırıp yardım edin diye çığlıklarımıza rağmen sadece izledi ve çıktıktan sonrada krampımı girdi diye sordular. Sonrasında kızım ve esimin ısırıklarını görüp Caretta caretta ısırığı bu daha önce de oldu dediler. Biz tamamen kendi imkanlarımızla hastaneye gittik kızım ve esim tetanos aşısı oldu pansuman yapıldı. Hemen otelden ayrılmaya karar verdik ve bizimle hiç kimse ilgilenmedi. Hiçbir şekilde can güvenliğiniz yok ve kimse sorumluluk almıyor ilgisiz Otelden ayrılacağımızı söylediğimiz de de ödediğimiz paranın iadesinin mümkün olmayacağı söylendi. Saat 12 de odayı boşaltmamız istendi. Biz aşağıda valizlerimizi arabaya yerleştirirken kızlarımız aradı odaya bir adamın girdiğini ve o odanın ona ait olduğunu oda nosunuda göstererek ısrarla odada kaldığını söylediler Bizde telefonun diğer ucunda duyuyorduk konuşmalarını. Odayı daha o anda başka birisine vermişler bile.
