to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Çarşaf Ve Yastık Kılıfları Oda Temizliğinin İhmal Edildiği Şikayetimiz
23 Ağustos 2028 tarihinde Antalya’daki Royal Segunis Otel’e giriş yaptık ve şu an hâlâ 1177 numaralı odada iki kişi konaklıyoruz. Odaya girdiğimiz andan itibaren çarşafların ve yastık kılıflarının kirli ve lekeli olduğunu, genel olarak oda temizliğinin yapılmadığını fark ettik. Banyoda banyo lifi ve sabun gibi temel malzemeler de eksikti ve günlük olarak yenilenmedi.
Bu eksikleri ve kirli çarşaf-yastık durumunu defalarca resepsiyona iletmemize rağmen her seferinde sadece “tamam” denilip herhangi bir aksiyon alınmadı, kimse odaya gelip temizliği yapmadı ya da malzemeleri tamamlamadı. Şikayetlerimizin dikkate alınmaması nedeniyle aynı sorunları konaklamamız boyunca yaşamaya devam ediyoruz.
Odamızda detaylı bir temizlik yapılmasını, tüm çarşaf ve yastık kılıflarının derhal değiştirilmesini ve odanın süpürülüp genel temizliğinin eksiksiz biçimde yapılmasını talep ediyorum. Bu konunun acil olarak ele alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
