Personel Tutum ve Davranış Sorunları
- Kaba ve ilgisiz yaklaşım: 10 şikayette personelin 'azarlar biçiminde' davrandığı, ukala ve kırıcı ifadeler kullandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hotel Long Beach Resort
Hotel Long Beach Resort
AiVarile Marka Karnesi
Hotel Long Beach Resort müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; çalışanların kaba, kırıcı ve ilgisiz tutumlar sergilediği aktarılıyor. Şikayetlerin %30'luk diliminde yemeklerin kalitesiz olduğu ve çeşitliliğin yetersiz kaldığı bildiriliyor. %11'lik kısımda ise ortak alanlardaki hijyen sorunları ve havuz kirliliği belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Yemek Hizmetlerindeki Yetersizlikler
- Düşük yemek kalitesi: 8 şikayette et çeşitliliğinin az olduğu, sürekli hindi ve tavuk sunulduğu bildiriliyor.
Hijyen ve Tesis Bakım Sorunları
- Ortak alan kirliliği: 3 şikayette havuzların kirli olduğu ve ortak alanlarda kötü kokular bulunduğu aktarılıyor.
- Oda hijyeni ve haşereler: 2 şikayette odalarda hamam böceği görüldüğü ve kanlı yastıklar bulunduğu belirtiliyor.
- Böcek ve haşere sorunları: 2 şikayette konaklama alanlarında böceklerle karşılaşıldığı ifade ediliyor.
Yönetimsel ve Operasyonel Aksaklıklar
- Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette kamera kayıtlarının incelenmesi taleplerinin reddedildiği veya yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Çözüm süreçlerinde gecikme: 2 şikayette bildirilen sorunların çözümünün sürüncemede bırakıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
51 şikayet
Long Beach Alanya Otelinde Çifte Ödeme Ve Siber Güvenlik Açığı
30 Ekim 17:1973
Geçtiğimiz yaz, 6–11 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte bir ay önceden rezervasyon yaptığımız Long Beach Alanya... otelinde adeta kabus yaşadık. Otelinize üçüncü gelişimiz olacaktı, markanıza güvenimiz tamdı. Kocaeli’den 12 saat yol gidip sabah 08.00’de otele vardığımızda, yapılan siber doland
Long Beach Otelinde Kaydırak Kazası Sonrası Ciddiyetli İlgisizlik Şikayeti
28 Eylül 15:1881
20 Eylül giriş, 24 Eylül çıkış olacak şekilde Long Beach Alanya Beach otelinde konakladım. 23 Eylül günü öğleden sonra s...aat 3–4 civarında deniz tarafındaki kaydıraktan inerken, kaydırağın basamak kenar kısmında ayağım kaydı ve ayağım burkuldu. O anda ayağım bir anda şişti, ciddi acı hissettim ve üst
Long Beach Alanya’da Güvenlik İhmali Ve Personel Şiddeti Mağduriyetimize Yanıt Bekliyoruz
20 Eylül 18:0997
13–17 Eylül tarihleri arasında Long Beach Alanya Antalya otelinde, 2219 numaralı odada ailece konakladık. Bu otele üçünc...ü gelişimizdi ve bu defa yaşadıklarımız bizim için tam anlamıyla bir kabus oldu. Konaklamamızın ikinci günü kulübe gittiğimizde görevli personel ile ufak bir tartışma yaşandı, anc
Hijyen Ve Yemek Kalitesindeki Eksiklikler Yüksek Ücretle Hayal Kırıklığına Neden Oldu
31 Ağustos 23:01232
23–30 Ağustos tarihleri arasında Alanya Long Beach Resort otelinin ek binasında 2 yetişkin, 3 çocuk olarak toplam yaklaş...ık 240 bin tl ödeyerek konakladık. Ödediğimiz ücrete ve beklentimize rağmen otelde yaşadıklarımız bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle yemeklerin lezzeti neredeyse
1
Long Beach Alanya Markasının Sahte Kullanımıyla 130 Bin TL Kayıp
31 Ağustos 13:14307
Long Beach Alanya Rezervasyon Mağduriyeti – Otelin Markası Kullanılarak 130.000 TL Zarara Uğradım Şikayet metni 30 Ağu...stos 2026 tarihinde ailemle birlikte Long Beach Alanya’ya konaklamak üzere geldik. Öncesinde tarafımıza Long Beach Alanya adına düzenlenmiş rezervasyon belgeleri gönderildi. Rezer
1
Sahte Rezervasyon Ve 90.000 TL İade Talebi
30 Ağustos 23:56319
Long Beach Resort Alanya adına açılmış WhatsApp hattı ve siteleri kullanılarak bizleri rezervasyon yaptığımıza inandıran... bir hile olayı yaşadım. Otelin adını ve kurumsal görünümünü kullanarak bizimle iletişime geçtiler ve bu kişilerle yaptığımız yazışmalar sonucunda Long Beach Resort’a ait olduğunu
Long Beach Otel'in Resmi Telefonunda Sahte Aramaya Dikkat
29 Ağustos 17:29101
Long Beach Otel’in resmi internet sitesinde yer alan telefon numarasını arayarak rezervasyon yapmak istedim. Aradığım nu...marada kendini otel yetkilisi gibi tanıtan kişi, konuşma sırasında benden bazı bilgiler almaya çalıştı ve ilerleyen dakikalarda tutarsız ifadeler kullanınca durumdan şüphelendim. G
4
Çözüldü
27 Ağustos 03:3434
"Telafi jestleri için teşekkür ederiz"
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
1
Sürekli Lağım Kokusu Ve Çözüm Üstesinden Gelinmedi
26 Ağustos 17:43183
Long Beach Resort Alanya’da 27.07–29.07 tarihleri arasında, üç çocuğumuzla birlikte Villa bölümünde konakladık. Daha rah...at ve kaliteli bir tatil geçirmek amacıyla özellikle Villa bölümünü tercih ederek yaklaşık 5000 € ödedik; ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Villa’ya girdiğimiz il
1
Long Beach Otel Otoparkında Araç Hasarı Ve Plaka Çalınması İhmal Edildi
25 Ağustos 18:29118
15.08.2026 tarihinde Long Beach Otel Alanya’ya giriş yaptım, 21.08.2026 tarihinde çıkış yaparken 2014 model Volkswagen T...iguan aracımın sağ çamurluğunda hasar olduğunu ve plakamın alınmış olduğunu fark ettim. Araç, konaklama sürem boyunca otelin otoparkında kaldı ve otelden ayrılacağım gün bu hasarla
Öne ÇıkanKonular
1
Rezervasyonlu Misafirleri Gece Yarısı Kapıda Bekleterek Mağdur Eden Otel
7 Ağustos 12:00482
7 Ağustos giriş, 10 Ağustos çıkış olacak şekilde Long Beach Alanya Oteli’ne Bora İ******** adına 4 kişi için rezervasyon... yaptırdık. Yaklaşık 10 saatlik yolculuk sonrası gece saat 02.30 civarında otele vardığımızda, rezervasyonumuz olmasına rağmen güvenlik görevlisi, otel müdürünün talimatı olduğunu
Garsonların Ayrımcılığı Ve İlgisizliği Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
5 Ağustos 21:24445
3 Ağustos Pazartesi günü Alanya’daki Long Beach Resort Hotel’e giriş yaptık ve 3243 numaralı odada konaklamaya başladık,... konaklamamız 9 Ağustos’a kadar devam ediyor. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren garsonların ilgisizliği ve misafirler arasında ayrımcılık yapıldığı hissi nedeniyle büyük h
1
A La Carte Restoran Rezervasyonu Yok, Yeni Bina Konumundan Mağdur Oldum
5 Ağustos 16:42321
Long Beach Alanya oteline pazartesi günü Ultra her şey dahil konseptle giriş yaptım ve cuma günü çıkış yapacağım. Otele ...kendi sitesinden rezervasyon yaparak geldim. Ancak şu anda otelde konaklarken a la carte restoran kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün tarafıma telefonla ulaşıl
2
Long Beach Resort'ta Temizlik, Böcek Ve Güvenlik Sorunlarıyla Tatil Keyfi Yok
3 Ağustos 08:30360
Şu an hâlâ konaklamaya devam ettiğimiz Long Beach Resort Hotel & SPA’nın Türkiye’deki tesisine 31 Temmuz 2026 tarihinde ...giriş yaptık ve özellikle villa bölümünde kalmak yerine chalet odası için rezervasyon yaptırdık. Ancak odaya girdiğimizde, temizlikle alakası olmayan, kesinlikle fotoğraflardaki ve
Long Beach Alanya Otelinde Sahte Web Sitesi Ve 62.500 TL Kayıp
29 Temmuz 16:24842
17–21 Ağustos tarihleri için Long Beach Alanya otelinde 2 yetişkin 2 çocuk konaklama planladık. Google arama çubuğuna ot...elin tam adını yazarak arama yaptığımda karşıma çıkan ilk sıradaki linke tıkladım ve otelin resmi sitesiyle birebir aynı görünüme sahip bir web sayfasına yönlendirildim. Sitede yer
1
Havuzda Çiş Kokusu Ve Hijyen Sorunları Tatili Mahvediyor
20 Temmuz 16:49690
13.07.2026 giriş, 20.07.2026 çıkış olacak şekilde Long Beach Alanya otelinde 4432 numaralı odada konakladık ve hayatımız...ın en kötü tatillerinden birini yaşadık. Özellikle havuzların ve genel alanların temizliği, yemekler ve çocuk kulübü konusunda büyük hayal kırıklığına uğradık. Otelin havuzları re
Hotel Long Beach Resort Hem Sağlık Hem De Hizmet Anlamında Ciddi Şekilde Mağdur Oldum
20 Temmuz 11:51810
11–16 Temmuz tarihleri arasında Alanya Long Beach Resort Otel’de konakladım. Oteli tercih ederken rahat ve keyifli bir t...atil planlarken, hem sağlık hem de hizmet anlamında ciddi şekilde mağdur oldum. Restoranda ilk bakışta çok fazla çeşit var gibi görünse de, gerçekte yenilebilir, lezzetli ve özenl
1
Hotel Long Beach Resort Adını Kullanıp Yanıltıyorlar
19 Temmuz 10:19618
Alanya’da Long Beach Resort adına kendini tanıtan kişiler tarafından 0242 439** numaralı telefondan aranarak yanıltıldım.... Bana Long Beach Resort oteline aitmiş gibi davranarak rezervasyon satışı yaptılar ve otel ücreti olarak IBAN üzerinden 66.000 TL ödeme istediler, ben de bu ödemeyi yaptım. Ödeme
1
Long Beach Alanya Oteli İçin Sahte Web Sitesi Üzerinden Yapılan 60.000 TL’lik Rezervasyon Mağdurluğu
17 Temmuz 19:31753
Long Beach Alanya otelinde konaklamak için internet üzerinden araştırma yaparken Long Beach adına açılmış https://longbe...ach.com.tr/Tr adresli bir sayfa üzerinden rezervasyon yaptım. 24–27 Temmuz tarihleri arasında, 2 yetişkin 2 çocuk için “fast” oda/konaklama seçeneğiyle yer ayırttım. 16.07.2026 tar
1
Telefon Görüşmesinde Saygısız Üslup Şikayeti
10 Temmuz 19:18716
10.07.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Long Beach Alanya otelini telefonla arayarak tesis hakkında bilgi almak istedi...m. Özellikle alanın çok büyük olduğu, bir odadan havuza gitmek için çok fazla yüründüğü ve çocukla bunun zor olabileceği yönünde arkadaşlarımdan duyduğum için, bu konuları sormak a
5
Çözüldü
9 Temmuz 14:051
"Resepsiyon müdürü Kemal bey e çok teşekkür ediyorum"
Aykut şikayetini yayından kaldırdı
Hotel Long Beach Resort Üst Üste Eşya Kaybı Yaşamamız Bizi Ciddi Anlamda Tedirgin Etti
7 Temmuz 15:21914
5 Temmuz sabahı Long Beach Resort Alanya tesisine saat 05.30 civarında giriş yaptık. Saat 07.00 gibi çocuğum sehpanın üz...erine gözlüğünü bırakıyor, yaklaşık bir saat sonra odaya geri döndüğümüzde gözlüğün yerinde olmadığını fark ettik ve tüm aramalarımıza rağmen bir daha bulamadık. Dün akşam da saat
Kayıp Çocuk Eşyaları Ve Otel Personelinin İlgisiz Tutumu
7 Temmuz 13:00667
5–12 Temmuz tarihleri arasında Long Beach Alanya otelinde konakladık. Aslında oteli genel olarak çok beğendik, ancak yaş...adığımız eşya kayıpları ve sonrasında bize gösterilen ilgi ve yaklaşım bizi oldukça üzdü. Otele 5 Temmuz sabah saat 05.30’da giriş yaptık. Sabah saat 07.00 gibi çocuk güneş gözlüğ
Long Beach Resort'ta Açık Büfede Et Çeşitliliği Yetersiz, Yemek Kalitesi Düşük
24 Haziran 20:32852
Antalya Alanya’daki Long Beach Resort otelinde konaklamaktayım. Şu an tatilimin 2. Günündeyim ve toplam 8 gün olarak sat...ın aldığımız bu tatilde maalesef özellikle yemeklerden hiç memnun değilim. 2 oda için 4 kişi toplam 160 bin tl ödedik, verdiğimiz ücrete ve otelin iddiasına göre çok daha kaliteli
İletişim
- Türkler Mah., Akdeniz Blv. No: 26, Alanya, Antalya, 07410
- +902566100735