Açık Büfe ve Yemek Hizmetleri
- Yemek kalitesi: 9 şikayette yemeklerin tekdüzeliği, kırmızı et yerine sürekli hindi/tavuk sunulduğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hotel Long Beach Resort
Hotel Long Beach Resort
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, Hotel Long Beach Resort tarafında yemek kalitesi ve personel tutumu sorununun öne çıktığını gösteriyor; açık büfedeki yemeklerin tekdüzeliği ve personelin kaba üslubu bildiriliyor. Bunu %35 payla personel davranışları izliyor. Şikayetçiler ayrıca ortak alanlardaki hijyen eksiklikleri ve oda teslimatındaki aksaklıklar nedeniyle sorun yaşadıklarını aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Personel Yaklaşımı ve İletişim
- Personel davranışı: 9 şikayette güvenlik ve barmenlerin 'azarlar biçimde' konuştuğu, kırıcı ifadeler kullandığı aktarılıyor.
Hijyen ve Tesis Bakımı
- Ortak alan hijyeni: 3 şikayette havuz ve masaların kirli olduğu, vücutta kaşıntı oluştuğu ifade ediliyor.
- Oda temizliği: 2 şikayette odalarda kanlı yastıklar, hamam böcekleri ve lağım kokusu olduğu belirtiliyor.
- Böcek ve haşere: 2 şikayette konaklama alanlarında böcek ve haşere görüldüğü bildiriliyor.
Yönetimsel Süreçler ve Güvenlik
- Şikayetlerin yanıtsız kalması: 2 şikayette kamera kayıtlarının incelenmesi taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
- Çözüm süreçlerinde gecikme: 2 şikayette sorunların bildirilmesine rağmen çözüm üretilmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
49 şikayet
Long Beach Alanya’da Güvenlik İhmali Ve Personel Şiddeti Mağduriyetimize Yanıt Bekliyoruz
20 Eylül 18:0942
13–17 Eylül tarihleri arasında Long Beach Alanya Antalya otelinde, 2219 numaralı odada ailece konakladık. Bu otele üçünc...ü gelişimizdi ve bu defa yaşadıklarımız bizim için tam anlamıyla bir kabus oldu. Konaklamamızın ikinci günü kulübe gittiğimizde görevli personel ile ufak bir tartışma yaşandı, anc
Hijyen Ve Yemek Kalitesindeki Eksiklikler Yüksek Ücretle Hayal Kırıklığına Neden Oldu
31 Ağustos 23:01210
23–30 Ağustos tarihleri arasında Alanya Long Beach Resort otelinin ek binasında 2 yetişkin, 3 çocuk olarak toplam yaklaş...ık 240 bin tl ödeyerek konakladık. Ödediğimiz ücrete ve beklentimize rağmen otelde yaşadıklarımız bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle yemeklerin lezzeti neredeyse
1
Long Beach Alanya Markasının Sahte Kullanımıyla 130 Bin TL Kayıp
31 Ağustos 13:14272
Long Beach Alanya Rezervasyon Mağduriyeti – Otelin Markası Kullanılarak 130.000 TL Zarara Uğradım Şikayet metni 30 Ağu...stos 2026 tarihinde ailemle birlikte Long Beach Alanya’ya konaklamak üzere geldik. Öncesinde tarafımıza Long Beach Alanya adına düzenlenmiş rezervasyon belgeleri gönderildi. Rezer
1
Sahte Rezervasyon Ve 90.000 TL İade Talebi
30 Ağustos 23:56272
Long Beach Resort Alanya adına açılmış WhatsApp hattı ve siteleri kullanılarak bizleri rezervasyon yaptığımıza inandıran... bir hile olayı yaşadım. Otelin adını ve kurumsal görünümünü kullanarak bizimle iletişime geçtiler ve bu kişilerle yaptığımız yazışmalar sonucunda Long Beach Resort’a ait olduğunu
Long Beach Otel'in Resmi Telefonunda Sahte Aramaya Dikkat
29 Ağustos 17:2990
Long Beach Otel’in resmi internet sitesinde yer alan telefon numarasını arayarak rezervasyon yapmak istedim. Aradığım nu...marada kendini otel yetkilisi gibi tanıtan kişi, konuşma sırasında benden bazı bilgiler almaya çalıştı ve ilerleyen dakikalarda tutarsız ifadeler kullanınca durumdan şüphelendim. G
4
Çözüldü
27 Ağustos 03:3434
"Telafi jestleri için teşekkür ederiz"
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
1
Sürekli Lağım Kokusu Ve Çözüm Üstesinden Gelinmedi
26 Ağustos 17:43156
Long Beach Resort Alanya’da 27.07–29.07 tarihleri arasında, üç çocuğumuzla birlikte Villa bölümünde konakladık. Daha rah...at ve kaliteli bir tatil geçirmek amacıyla özellikle Villa bölümünü tercih ederek yaklaşık 5000 € ödedik; ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Villa’ya girdiğimiz il
1
Long Beach Otel Otoparkında Araç Hasarı Ve Plaka Çalınması İhmal Edildi
25 Ağustos 18:29106
15.08.2026 tarihinde Long Beach Otel Alanya’ya giriş yaptım, 21.08.2026 tarihinde çıkış yaparken 2014 model Volkswagen T...iguan aracımın sağ çamurluğunda hasar olduğunu ve plakamın alınmış olduğunu fark ettim. Araç, konaklama sürem boyunca otelin otoparkında kaldı ve otelden ayrılacağım gün bu hasarla
1
Rezervasyonlu Misafirleri Gece Yarısı Kapıda Bekleterek Mağdur Eden Otel
7 Ağustos 12:00455
7 Ağustos giriş, 10 Ağustos çıkış olacak şekilde Long Beach Alanya Oteli’ne Bora İ******** adına 4 kişi için rezervasyon... yaptırdık. Yaklaşık 10 saatlik yolculuk sonrası gece saat 02.30 civarında otele vardığımızda, rezervasyonumuz olmasına rağmen güvenlik görevlisi, otel müdürünün talimatı olduğunu
Garsonların Ayrımcılığı Ve İlgisizliği Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
5 Ağustos 21:24436
3 Ağustos Pazartesi günü Alanya’daki Long Beach Resort Hotel’e giriş yaptık ve 3243 numaralı odada konaklamaya başladık,... konaklamamız 9 Ağustos’a kadar devam ediyor. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren garsonların ilgisizliği ve misafirler arasında ayrımcılık yapıldığı hissi nedeniyle büyük h
Öne ÇıkanKonular
1
A La Carte Restoran Rezervasyonu Yok, Yeni Bina Konumundan Mağdur Oldum
5 Ağustos 16:42311
Long Beach Alanya oteline pazartesi günü Ultra her şey dahil konseptle giriş yaptım ve cuma günü çıkış yapacağım. Otele ...kendi sitesinden rezervasyon yaparak geldim. Ancak şu anda otelde konaklarken a la carte restoran kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün tarafıma telefonla ulaşıl
2
Long Beach Resort'ta Temizlik, Böcek Ve Güvenlik Sorunlarıyla Tatil Keyfi Yok
3 Ağustos 08:30350
Şu an hâlâ konaklamaya devam ettiğimiz Long Beach Resort Hotel & SPA’nın Türkiye’deki tesisine 31 Temmuz 2026 tarihinde ...giriş yaptık ve özellikle villa bölümünde kalmak yerine chalet odası için rezervasyon yaptırdık. Ancak odaya girdiğimizde, temizlikle alakası olmayan, kesinlikle fotoğraflardaki ve
Long Beach Alanya Otelinde Sahte Web Sitesi Ve 62.500 TL Kayıp
29 Temmuz 16:24813
17–21 Ağustos tarihleri için Long Beach Alanya otelinde 2 yetişkin 2 çocuk konaklama planladık. Google arama çubuğuna ot...elin tam adını yazarak arama yaptığımda karşıma çıkan ilk sıradaki linke tıkladım ve otelin resmi sitesiyle birebir aynı görünüme sahip bir web sayfasına yönlendirildim. Sitede yer
1
Havuzda Çiş Kokusu Ve Hijyen Sorunları Tatili Mahvediyor
20 Temmuz 16:49681
13.07.2026 giriş, 20.07.2026 çıkış olacak şekilde Long Beach Alanya otelinde 4432 numaralı odada konakladık ve hayatımız...ın en kötü tatillerinden birini yaşadık. Özellikle havuzların ve genel alanların temizliği, yemekler ve çocuk kulübü konusunda büyük hayal kırıklığına uğradık. Otelin havuzları re
Hotel Long Beach Resort Hem Sağlık Hem De Hizmet Anlamında Ciddi Şekilde Mağdur Oldum
20 Temmuz 11:51781
11–16 Temmuz tarihleri arasında Alanya Long Beach Resort Otel’de konakladım. Oteli tercih ederken rahat ve keyifli bir t...atil planlarken, hem sağlık hem de hizmet anlamında ciddi şekilde mağdur oldum. Restoranda ilk bakışta çok fazla çeşit var gibi görünse de, gerçekte yenilebilir, lezzetli ve özenl
1
Hotel Long Beach Resort Adını Kullanıp Yanıltıyorlar
19 Temmuz 10:19596
Alanya’da Long Beach Resort adına kendini tanıtan kişiler tarafından 0242 439** numaralı telefondan aranarak yanıltıldım.... Bana Long Beach Resort oteline aitmiş gibi davranarak rezervasyon satışı yaptılar ve otel ücreti olarak IBAN üzerinden 66.000 TL ödeme istediler, ben de bu ödemeyi yaptım. Ödeme
1
Long Beach Alanya Oteli İçin Sahte Web Sitesi Üzerinden Yapılan 60.000 TL’lik Rezervasyon Mağdurluğu
17 Temmuz 19:31728
Long Beach Alanya otelinde konaklamak için internet üzerinden araştırma yaparken Long Beach adına açılmış https://longbe...ach.com.tr/Tr adresli bir sayfa üzerinden rezervasyon yaptım. 24–27 Temmuz tarihleri arasında, 2 yetişkin 2 çocuk için “fast” oda/konaklama seçeneğiyle yer ayırttım. 16.07.2026 tar
1
Telefon Görüşmesinde Saygısız Üslup Şikayeti
10 Temmuz 19:18710
10.07.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Long Beach Alanya otelini telefonla arayarak tesis hakkında bilgi almak istedi...m. Özellikle alanın çok büyük olduğu, bir odadan havuza gitmek için çok fazla yüründüğü ve çocukla bunun zor olabileceği yönünde arkadaşlarımdan duyduğum için, bu konuları sormak a
5
Çözüldü
9 Temmuz 14:051
"Resepsiyon müdürü Kemal bey e çok teşekkür ediyorum"
Aykut şikayetini yayından kaldırdı
Hotel Long Beach Resort Üst Üste Eşya Kaybı Yaşamamız Bizi Ciddi Anlamda Tedirgin Etti
7 Temmuz 15:21891
5 Temmuz sabahı Long Beach Resort Alanya tesisine saat 05.30 civarında giriş yaptık. Saat 07.00 gibi çocuğum sehpanın üz...erine gözlüğünü bırakıyor, yaklaşık bir saat sonra odaya geri döndüğümüzde gözlüğün yerinde olmadığını fark ettik ve tüm aramalarımıza rağmen bir daha bulamadık. Dün akşam da saat
Kayıp Çocuk Eşyaları Ve Otel Personelinin İlgisiz Tutumu
7 Temmuz 13:00640
5–12 Temmuz tarihleri arasında Long Beach Alanya otelinde konakladık. Aslında oteli genel olarak çok beğendik, ancak yaş...adığımız eşya kayıpları ve sonrasında bize gösterilen ilgi ve yaklaşım bizi oldukça üzdü. Otele 5 Temmuz sabah saat 05.30’da giriş yaptık. Sabah saat 07.00 gibi çocuk güneş gözlüğ
Long Beach Resort'ta Açık Büfede Et Çeşitliliği Yetersiz, Yemek Kalitesi Düşük
24 Haziran 20:32838
Antalya Alanya’daki Long Beach Resort otelinde konaklamaktayım. Şu an tatilimin 2. Günündeyim ve toplam 8 gün olarak sat...ın aldığımız bu tatilde maalesef özellikle yemeklerden hiç memnun değilim. 2 oda için 4 kişi toplam 160 bin tl ödedik, verdiğimiz ücrete ve otelin iddiasına göre çok daha kaliteli
Long Beach Alanya Otelinde Fiyat Artışı Ve Sözlü Anlaşma İhlali
24 Haziran 18:46932
Long Beach Alanya Oteli ile yaklaşık 3 gün önce 30 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında, 3 gece konaklama için telefonl...a görüştüm. Bu görüşmede bana toplam 49.000 TL fiyat verildi ve bu fiyatı onayladılar. Görüşme sözlü olarak yapıldı, fiyat bilgisinin kendi sistemlerine kaydedildiğini de belirttil
Yetersiz Yemek Çeşitliliği Ve Uzun Yürüyüş Mesafeleri
24 Haziran 14:09732
Long Beach Alanya otelde 21.06 tarihinde başladığım konaklamamın dördüncü gecesindeyim ve özellikle yiyecek içecek konus...unda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Her şey dahil bir otele rağmen yemek çeşitliliği çok az, mutfak ve bulaşık bölümünden gelen rahatsız edici bir koku oluyor ve neredeyse h
İletişim
- Türkler Mah., Akdeniz Blv. No: 26, Alanya, Antalya, 07410
- +902566100735