to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Parfümü Sıkıntılı Kokmuyor Ve Kalıcılık Yok Sudan Farksız
13.02.2024 tarihinde satın aldığım Versace Eros 200 ml EDP parfümü, koku ve kalıcılık açısından şikayet ettiğim için iki gün içinde, 15.02.2024 tarihinde Rossmann firmasına geri götürdüm. İnceleme sonucunda üründe problem olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünün orijinal olmadığını düşünüyorum. Koku ve kalıcılık konusunda hiçbir etkisi yok, ucuz açık parfümlerden bile daha etkisiz. Ayrıca iki-üç kez kullandığım ürün, neredeyse çeyreği kadar eksik olarak geri geldi. Ürünün kapak kısmından sızdırıyor olabileceğini ve kargo esnasında boşalmış olabileceğini düşünüyorum. Yetkililerin ulaşmasını talep ediyorum. Rossmann'dan güvenilir diye satın alınan ürünlerin, sıradan bir kozmetik mağazasından alınan ürünler gibi olduğunu belirtmek isterim.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Merhaba 12.03.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Rossmann temsilcilerinin ilgileri ve alakaları için teşekkür ederim. Süreçte sürekli iletişime geçtiler ve sorunumuzu çözdük.
Merhabalar nasıl çözdünüz acaba çözüme nasıl vardınız genel insanlar çözüme varamamıl