to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2024 tarihinde saat 13:30 civarında Uşak ili Festiva AVM'de Rossmann mağazasında çalışan A*** isimli personelin uygunsuz davranışlarına maruz kaldım. Mağazaya girerek bir ürün hakkında bilgi almak istedim. Bana 'sen' diye hitap ederek, 'Daha önce de bu üründen almıştın, yerini biliyorsun, git oradan al' dedi. Geçmiş kayıtlarımdan da anlaşılacağı üzere Rossmann mağazasından sürekli alışveriş yapmaktayım. Mağaza çalışanının tavrı ve üslubu oldukça rahatsız ediciydi. Lisans mezunuyum ve bir kamu kurumunda mühendis olarak görev yapmaktayım. Üslup ve görgü konusunda farkındalığımın yeterli olduğunu düşünmekteyim. Bu mağaza çalışanının, zincir mağazanın kalite standartlarını yakalamasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir tutum sergilemesini rica ediyorum.
21:47 saatinde mağazaya girdim. Alacağımı alıp çıkacaktım. Vitamin reyonunun önünde çalışanın garip bakışları ile rahatsız edildim. Sonrasında şampuan reyonunu sorup ilerlediğim esnada oraya Vileda yapılıyor dendi. Silinen yerlere basmadan alacağımı alıp çıkmak için ilerlediğimde bir kez daha uyarıl...
11 Haziran saat 16.40 civarında Uşak festiva AVM de bulunan Rossmann mağazasından alışveriş yaparken oradaki çalışan kadının sözlü tacizine maruz kaldım. Tester yoktur diye bulunmuyor. Koruma bantı bile bulunmayan tester zannettiğim ürünün rengini elime denediğim için orada azarlayarak almaya zorlad...
Uşak Festiva Rossmann mağazasında bugün toplu bir alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde üye indiriminden yararlanmak için üye olmam gerektiğini söylediler. Üye kare kodunu okutmaya çalışırken kasiyer sürekli olarak beni ve yanımdaki arkadaşımı kenara yönlendirmeye çalışıyordu. Herkes kasada sıkış sıkı...
Sayın Yetkili, 08.06.2025 tarihinde, saat 11.30-12.00 arasında Antalya Terracity AVM’de bulunan Rossmann şubenizde son derece onur kırıcı bir muameleye maruz kaldım. Mağazada alışveriş yaptığım sırada, bir personeliniz tarafından herhangi bir gerekçeye dayanmadan suçlamaya maruz bırakıldım. Bu idd...
26.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Rossmann Mall Of İstanbul mağazasında kozmetik ürünlerine bakarken, denemek istediğim bir ürünün testerı olup olmadığını kontrol etmek istedim. Ürünü incelerken, esmer, uzun siyah saçlı ve siyah gömlekli bir çalışan tarafından hiç kibar olmayan bir şekilde uyarı...
Yorumlar