to read complaints and reviews, or file yours.
04.06.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da yer alan Terracity AVM içindeki Rossmann şubesinden Maybelline Super Stay Matt...e İnk 165 numaralı ruju 725 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kendi araştırmamla değil, mağaza çalışanının yönlendirmesine dayanarak aldım. Özellikle belirli bir özellikte ve belirli
06.05.2026 tarihinde Terracity AVM Rossmann mağazasında kozmetik ürün alışverişi yapmak istedim. Kasada, üyeliğim olmadı...ğı gerekçesiyle ürünleri satın alamayacağım söylendi ve alışverişimi normal şekilde tamamlamama izin verilmedi. Sepetimde yaklaşık 3.000 TL tutarında ürün bulunmasına rağmen sadece
"Benimle konuştuktan hemen sonra çözüme hızlı bir şekilde kavuşturan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
31.01.2026 tarihinde saat 15:03’te Antalya Terracity AVM Rossmann mağazasın...dan yaptığım alışverişte, kasadan geçen ve ücretini ödediğim bir ürünün poş
02 Aralık tarihinde Antalya Terracity Rossmann mağazasından 699 TL etiket fiyatı ile indirime girmiş LED mumdan önce 1 a...det, ertesi gün 1 adet daha, ondan sonraki gün ise 2 adet daha olmak üzere toplam 4 adet satın aldım. Üründen çok memnun kaldığım için 2 tanesini kullanmaya başladım, diğer 2 taney
Sayın Yetkili, 08.06.2025 tarihinde, saat 11.30-12.00 arasında Antalya Terracity AVM’de bulunan Rossmann şubenizde son ...derece onur kırıcı bir muameleye maruz kaldım. Mağazada alışveriş yaptığım sırada, bir personeliniz tarafından herhangi bir gerekçeye dayanmadan suçlamaya maruz bırakıldım. Bu idd
Bugün Antalya Terracity Rossmann mağazasından Loreal Paris True Match kapatıcı aldım fakat ürünün numarası benimkiyle ay...nı olmasına rağmen renginde bir gariplik vardı. Oradaki hanımefendiye sorduğumda ışıktan dolayı öyle durduğunu söyledi. Eve geldiğimde ikisine yan yana baktım ve ortada bariz bir r
Terracity Rossmann mağazanızda arkadaşımla saat 7 sularında alışveriş yaparken kasaya geçtik orta kasada işlem yaptırdık.... Kariyerinizin adı da D***** Hanımdı. Arkadaşımızla kendi aramızda konuşurken bize bakıp göz devirdi ve güldü. Hızlı bir şekilde işlemlerimizi aldı ve kampanya hakkında herhangi b
10.06.2024 tarihinde Terracity şubenizden aldığım Tommy Girl parfümü kesinlikle orijinal değil. Kokusu sadece 5 dakika s...ürüyor. 10 yıldır kullandığım parfüm, ilk defa Rossmann deneyimim oldu ve çok pişmanım. %100 orijinal garantili olduğu için almıştım, iade etmek istiyorum.
Terracity Rossmann mağazasına ailecek alışveriş yapmak için gittik. Ben, annem ve kız kardeşim ürünlere bakıp alışveriş ...yaparken, 5 yaşındaki yeğenim de Hot Wheels'e bakıyordu. Bir anda yüksek bir kadın sesi duydum. 'Onları bırakır mısın?' diye bağırdı. Yeğenimin yanına gittim; kilolu ve esmer bir k
Rossmann Terracity Antalya, Muratpaşa şubesinde üç dört kez aynı sorunu yaşıyorum. Jkosmec Ceramide maskesinin online ma...ğazada bir fiyatı varken, Terracity Rossmann'da farklı bir fiyatla satılıyor. Ürünün stokta sadece bir tane kaldığını ve başka olmadığını sürekli olarak söylüyorlar. Ancak ben üşen
Bugün arkadaşımla Terracity AVM'ye gittik. Gezerken, 'Rossmann'a uğrayalım, bir şeyler alırız' diyerek içeri girdik. Dal...in kolonyası alıp çıktık. Daha sonra roll-on bakmak için tekrar girdim, bakıp çıktık. Yemek almak için giderken bir çocuk, arkadaşımı biraz sert bir şekilde çekiştirerek, danışmanı
Bugün Antalya Terracity AVM içerisindeki Rossmann şubenize bitmiş olan makyaj ürünümü almak üzere alışverişe gittim. Kod...unu kontrol edip doğru ürünü aldığımdan emin olmak amacıyla, çoğu kadının yaptığı gibi, eski ürünümü de çantamda yanımda götürerek ürünü aradım. Ancak fiyatı, diğer kozmetik ürünle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100