Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rossmann İdeenwelt Sıcak Hava Üflemeli Cihazın Parçaları Elimden Kaldı

Rossmann İdeenwelt Sıcak Hava Üflemeli Cihazın Parçaları Elimden Kaldı
Rossmann İdeenwelt Sıcak Hava Üflemeli Cihazın Parçaları Elimden Kaldı
Rossmann İdeenwelt Sıcak Hava Üflemeli Cihazın Parçaları Elimden Kaldı
2 Ekim 2023 22:255.672

02/10/2023 tarihinde İstanbul Forum mağazasından bir alışveriş yaptım. İdeenwelt markalı düzleştirici ürününden. Eve geldim, orada denemeyediğimden evde denemek için prize taktım iyi hoş ürün çalışıyor. Bir sıkıntı yoktu fakat başlığını değişeceğim esnada ürünü çekmem ve parçalarının elimde kalması bir oldu. Vakitli bir anda olsaydım eğer hemen gidecektim fakat çalışma saatlerinin dışında kaldığı sürece denk geldiği için yetişemedim. En kısa sürede gideceğim, ürün üretiminde ve satılacak ürün skalanızda Rossmann adına yakışmayan ürünleri satmamanızı talep ederim. Bu şekilde bir müşteri değil, sorun yaşayan müşterinin çevredeki kitlesini de kendinizden kaybedersiniz. Ayrıca konu için birebir görüştüğümde umarım anında iade talebimi dikkate alırsınız. Kurumsal bir şirket olarak...

3 Ekim 2023 10:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

3 Ekim 2023 17:54

Merhaba, 03.10.2023 tarihinde mail üzerinden konuyla ilgili sürecinizi tamamlamış bulunuyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Rossmann'da İade Hakkı Engellendi, Müşteri Güveni Sarsıldı

21 Nisan 2025 18:515.286

Rossmann Tuzla Viaport mağazasından 3 gün önce ideenwelt marka buharlı ütü aldım. Ancak ürün vaat ettiğini gerçekleştirm...

1

Alerji Yapan Ürünün İadesinde 3 Aylık Oyalama

20 Kasım 2024 17:391.359

Rossmann Forum İstanbul mağazasından 29 Ağustos da aldığım kozmetik ürünü cildimde alerjiye sebebiyet verdi. Ertesi gün ...

1 Yorum

Rossmann'ı Yakışmayan Mağaza Çalışanları Ve Kalitesiz Personel

30 Eylül 2023 17:141.516

Merhabalar Antalya ili Mall Of Antalya Rossmann mağazasından 30.09.2023 tarihinde yapmış olduğum 662.00 TL'lik ürünlerim...

Rossmann Ürün İade İsteğimin Önce Kabul Sonra Reddedilmesi

10 Ekim 2023 21:092.383

2 Ekim 2023 akşamı Rossmann Bodrum Midtown mağazasından alışveriş yaptım. Ürünün birisini iade etmek için kutusunu dahi ...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann İlgisiz Bilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Rossmann İlgisizBilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Profil fotoğrafı
Özden
Rossmann Fotoğraf Makinesi İadesini Kabul Etmedi!

Rossmann FotoğrafMakinesi İadesini Kabul Etmedi!

Profil fotoğrafı
Nigmet
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise
Mersin Forum Rossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Mersin ForumRossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilara
Rossmann Fırçasız Ürün Gönderildi!

Rossmann FırçasızÜrün Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru