to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde saat 20:51’de İstanbul Mall of Başakşehir Rossmann şubesinden L’Loreal Paris Teleskopik rimel satın aldım. Ürün kasadan geçti, ücreti ödendi, fiş numaram 0313, ancak poşetime konulmamış.
Eve gelip poşeti açtığımda rimelin olmadığını fark ettim. Mağazanın telefon numarasını arayıp durumu iletmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve kimseye derdimi anlatamadım.
Ödemesini yaptığım halde poşetime konulmayan L’Loreal Paris Teleskopik rimelimin tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Evime uzak olduğu için mümkünse evime yakın başka bir Rossmann şubesinden ürünü alabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse ürün için ödediğim 491 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Rossmann mağazasından 1 adet L’oreal Telescopik maskara satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak kasadaki çalışan, bu ürünün “kasa arkası ürünü” olduğunu ve iade alamayacaklarını söyledi. Oysa bu ü...
Rossmann Bağdat Caddesi, Alemdar Apt. No:213 mağazasından 13.10.2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sırasında kasa arkası indirimli ürünlerden Loreal Paris Teleskopik maskara ürünü kasiyer tarafından sorulduğunda son anda almaya karar vermiştim ve görevli tarafından poşete konulmadığını fark ett...
İstanbul Kadıköy Rossmann şubesinden Maybelline marka bir maskara satın aldım. Antalya’ya döndükten sonra ürünü değiştirmek istedim ve elimde fişim olmasına rağmen başka bir Rossmann mağazası değişimi kabul etmedi. “Aldığınız mağazadan değiştirin” denilerek mağaza mağaza dolaşmak zorunda kaldım. Bu ...
27.01.2024 akşam saatlerinde Rossmann'dan kendi markasına ait bir fondöten satın aldım ve bunu nakit olarak ödedim. Ancak bana herhangi bir fiş verilmedi ve o kalabalıkta fiş istemek aklıma gelmedi. Eve geldiğimde fark ettim ki yanlış numara almışım (1 alacağıma 2 almışım). Hemen hazırlanıp mağazaya...
Yorumlar