Rossmann'da Kapağı Açık Leke Çıkarıcı Sprey Çocuğumun Güvenliğini Tehlikeye Attı

31.01.2026 tarihinde Metrogarden AVM Rossmann şubesinden bir adet leke çıkarıcı sprey satın aldım. Ürünü alırken kapağını özellikle kontrol ettim, kapalı görünüyordu. Kasaya geçtiğimde görevli personel ürünü kapağından tutarak barkodunu okuttu ve ödememi yaptıktan sonra ürünü diğer alışveriş poşetlerimin yanına koydum. Bu poşetin içinde bebeğime aldığım ürünler ve oyuncaklar da vardı.

Eve geldiğimizde oğlum poşeti açıp oyuncaklarıyla oynamaya başladı. Torbaya elimi soktuğum anda leke çıkarıcı spreyin aktığını fark ettim. Ürün her yere bulaşmış, poşetin içindeki ürünler hasar görmüş, özellikle oğlumun oyuncakları ve elleri leke çıkarıcı kimyasalla temas etmişti. O an elini ağzına ya da gözüne götürebilme ihtimali nedeniyle büyük bir panik yaşadım; tüm ürünleri ve oğlumu hemen yıkadım, temizlemeye çalıştım; ancak birkaç ürün tamamen kullanılmaz hâle geldi.

Hem aldığım ürünler ziyan oldu, hem de Allah korusun, çocuğum çok ciddi şekilde zehirlenebilirdi. Şu an bu şikâyeti yazarken saat gece 00:57 ve ben hâlâ 18 aylık oğlumun başında endişeyle bekliyorum, uyuyamıyorum, içim rahat değil; fark etmeden bu kimyasalı yalamış olma ihtimali beni çok korkutuyor.

Ürünün kapağının bu şekilde güvenli olmaması, kasada personelin ürünü kapağından tutarak okutup teslim etmesi ve bu durumun yaşanmasına sebep olması nedeniyle mağazadan açıklama ve sorumluluk alınmasını, hasar gören ürünlerimin telafi edilmesini ve bu tür kimyasal ürünlerin kapak ve güvenlik kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.