to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Üyelik Şifre Sorunu
Rossmann online üye girişinde kullanılan şifremi unuttum. Bununla ilgili şifremi unuttum defalarca sıfırlama linki talep ettim maalesef ki gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlisine bağlanıyorsunuz bilgisinden sonra telefon kapatılıyor. Yeni üyelik oluşturmak istediğimde ise yapamıyorum çünkü bu numara kayıtlı diyor fakat ben üye girişi yapamıyor. Bu nasıl bir yazılımdır ki bu kadar müşteri uğraştırılıyor
Merhaba Nurdan Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Evet Kübra hanım aradı sadece ilgili birime durumu iletiyorum dedi ve hiçbir çözüm üretilemedi üzücü
Merhaba Nurdan Hanım, 18.11.2023 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
18.11.2023 tarihinde arandım doğru pazartesi (20.11.2023) şifre sıfırlama maili atılacak deniliyor bugün salı ve hala hiçbir gelişme yok bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum. Yazılım hatanız var ise düzeltirsiniz eleman yetersizliğin var ise alırsınız.
Şifremi unuttum maile link geldi defalarca yeni şifre deniyorum yine kabul etmiyor bütün talimatları uygulamama rağmen bu kadar saçma bir sistem görmedim alt tarafı alışveriş yapılıyor bu kadar abartılmaması gerekiyor bir şifreninde