to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Rossmann mağazasına alışveriş için gittiğimde, kasada yaptığımız ödeme de...nemeleri sırasında pos cihazı iki kez hata verdi. İşlem onaylanmadığı ve kasiyer de pos’un arızalı olduğunu belirttiği için hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım. Daha sonra Ziraat
Rossmann Cevahir şubenizden 18 Eylül tarihinde yaptığım alışverişte iade etmek istediğim birkaç ürün bulunmaktadır. Alış...veriş fişinin aslı, birlikte olduğum arkadaşım şehir dışına çıktığı için kendisinde kalmıştır. Ancak fişin fotoğrafı ve banka işlem kaydı elimdedir ve alışverişin tarafımdan yapıld
Rossmann Pendik mağazasından 100 ml Calvin Klein Euphoria kadın parfümü ve yanında 10 ml parfüm ile vücut losyonunun bul...unduğu seti 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce de aynı parfümü kullandığım için kokuyu ve performansını iyi biliyorum ancak bu aldığım ürünün kalıcılığı neredeyse yok. Sadece
Rossmann Trump AVM mağazasından satın aldığım Domol marka katı safra sabununun içinde yapışık bir böcek olduğunu fark et...tim. Ürünü ilk açıp kullanmak üzereyken sabunun yüzeyinde böcek kalıntısı gördüm ve kişisel bakım için kullanılan bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hijyen ve sağlık açı
08.07.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Rossmann Mecidiyeköy mağazasından Nastica kapatıcı fırçası satın aldım. ...Üründe hiçbir kusur olmadığı halde fikrimi değiştirip iade etmek istedim ve ertesi gün sabah saat 10:00 gibi, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden mağazaya geri götürdüm. Ödememi k
08/07/2026 tarihinde saat 21:05’te Kanyon Rossmann mağazasında alışveriş yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Reyonlarda, daha önceki ziyaretlerimde de defalarca önceki müşteriler tarafından açılmış olmasına rağmen “tester” etiketi bulunmayan ve satışa sunulmuş gibi duran makyaj ürünle
Mecidiyeköy’de bulunan Rossmann mağazasında reyonda satılan oyuncaklı bonibon ürününün yaklaşık üç aydır etiketi bulunma...masına rağmen hâlâ reyonda durduğunu görüyorum. Bu süre içinde ürünü almak istediğimde kasadaki beyefendi, ürünün etiketinin olmadığını ve sistemlerinde de görünmediğini söyleyerek
"Teşekkürler"
İstanbul Kanyon Rossmann mağazasından aldığım saç sakal kesme setini, satın aldıktan bir gün sonra iade etmek için mağaz...aya götürdüm. Ürünü teslim alan mağaza yetkilisi M*** C***** ürünü inceleyerek teslim aldı, bu aşamada bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece daha sonra dönüş yapılacağı
05.05.2026 tarihinde Mecidiyeköy No:5’te bulunan Rossmann şubesine alışveriş yapmak için gittim. Bir ürünle ilgili satış... danışmanına soru sorduğumda, “oradadır, o değildir, oysa odur” şeklinde alakasız ve kaba cevaplar verdi. Yardımcı olup olmayacağını sormak için yanına çağırdım, boş olmasına rağme
24 Mart tarihinde Rosmaan Mecidiyeköy şubesinden 200 TL ödeyerek bir kaş kalemi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, yaln...ızca üzerindeki bandı açtım. Mağazada bana söylenen renge göre tercih yapmama rağmen, ürünü eve gidince denediğimde rengin anlatılandan tamamen farklı olduğunu gördüm. 23 Nisan’da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
