to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Manikür Ve Pedikür Seti Kullanımından Sonra Tırnaklarda Çizgi Ve Katman Sorunu
Eskişehir Espark Rossmann şubesinden yaklaşık 3 hafta önce ideenwelt Best Basics manikür ve pedikür seti satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren tırnaklarımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tırnaklarımın üzerinde ortadan ikiye kesilmiş gibi bir çizgi ve katman oluştu ve tırnaklarıma bariz şekilde zarar verdi.
Ürünü toplamda 3 haftadır kullanıyorum ve yaşadığım bu olumsuzluk ilk kullanımdan itibaren kendini gösterdi. Daha sonra internette araştırma yaptığımda aynı ürünle ilgili buna benzer birçok şikayet olduğunu gördüm ve bu durum açıkçası endişemi daha da artırdı.
Rossmann’dan ilgili ürünün acilen incelenmesini ve tarafıma ürün iadesi ya da yaşadığım soruna yönelik makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de aynı ürünü kullanan diğer müşterilerin mağduriyet yaşamaması için konuyla ilgili ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Hande Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Kübra hanım merhaba faturam ekte iyi çalışmalar
Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Tekrar iletişime geçtim müşteri hizmetleri ile hafta içi 08:00-18:30 saatleri arasında çalıştığım için açamıyorum. Mümkünse bu saatler dışında ulaşabilir misiniz
Bir dönüş alamadım
