Rossmann Mağaza Çalışanının Yaklaşımı Beni Çok Üzdü

Aslında bu sorunu buraya kadar taşımayacaktım; kasadaki arkadaşların desteği olmasaydı cidden bana çok güzel moral verdiler. "sorunu kişisel olarak algılamayın lütfen" dediler ama ben yine de bir müşteri olarak haklarımı bildiğim için en azından bir şey kaybetmeyeceğimi düşünüyorum. 15.07.2025 tarihinde Kadıköy/altıyol Rossmann mağazasında alışveriş yapıyordum. Ellerim dolu olduğu için kasada çok oyalanmak istemedim ve kasanın ilerisinde ufak çantamdan kartımı çıkarmaya çalışıyordum. İnsanlık hali olabilir; ürünü tuttuğum elimle hareketi sürdürürken çalışan gözlerini bana dikti ve bekledi. Göz göze geldiğimizde "yalnız ürünleri çantaya koymuyoruz" dedi ve o an neye uğradığımı şaşırdım. "ödeyeceğim zaten, kartımı arıyorum" dedim, uzatmadım.

Zaten küçücük çantaya üç büyük ürünü nasıl sığdırabilirim, değil mi? Asıl mevzu bu değil aslında. Zamanında mağazada çalışmış biri olarak onun bana yaklaşım tarzını beğenmedim. Mizacı böyledir diyecekler olacaktır ki zaten beni ilgilendirmez, bir daha oradan alışveriş yapmayacağım. Kasaya gittiğimde durumu izah ederken sesim titremiş olabilir. Ufak bir gözyaşı bile döktüm, evet, çünkü böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Dediğim gibi ben de mağazacılık yollarından geçtim ama hiçbir şekilde bir müşteriye böyle yaklaşmadım.

Yine de kasadaki uzun siyah saçlı hanımefendi ve ismi b ile başlayan beyefendiye verdikleri moral için teşekkür ederim. Keşke o an bir tanesi o arkadaşı kasaya çağırsaydı da benim aldıklarımı ödediğimi görseydi.