to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Leke Çıkarıcı Tişörtümde Renk Değişikliği Yarattı
Erzincan Rossmann mağazasından aldığım Demol marka leke çıkarıcıyı 02.01.2026 tarihinde sıfır, hiç giyilmemiş tişörtümde kullandım. Ürünü talimatına uygun şekilde uygulamama rağmen tişörtümde belirgin bir renk değişimi oluştu ve kıyafetim kullanılamaz hale geldi.
Üründen kaynaklandığını düşündüğüm bu zarar nedeniyle mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Tişörtümün zararının Rossmann tarafından karşılanmasını ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mahmut Bey İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Şimdi mail atıyorum size
Mail attım size dönüşünüzü bekliyorum
Hala dönüş olmadı tarafıma
Ne zaman dönüş yapacaksınız?
Hocam neden dönüş yapmıyor kimse Rossmann yetkilileri sattığı ürünlerin nelere mal olduğunu görsün artık binlerce liralık tsirtlerin ne hale geldiğini görsün ona göre alsınlar ve müşteri hizmetlilerinin ne kadar ilgisiz kaldıklarını
Merhaba Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Ne bitmez bir süreç imiş hala dönüş yapmadılar
Merhaba Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Acaba neden bu kadar uzun sürdü neyi inceliyorsunuz onu anlayamadım ben yapmıyoruz bir şey deyin bırakın insanları aldatmayı
Merhaba 16.02.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Arkadaşlar ulaştı ancak hediye çeki için mesaj ve mail gelecekti gelmedi tarafıma
