Rossmann Bozulan Küçük Ev Aleti.
Rossmann dan almış olduğum. Kendi markaları olan smooti makinesi bozuldu. Garanti suresi devam ediyor. Ankara galeria mağazasından almıştık. Mağaza yöneticisi ile konuştum fiş istedi. Bende olmadığını söyledim. O zaman bir şey yapılamayacağını dile getirdi. Fakat ürün kendi markaları başka yerden alma şansım yok. Ayrıca alışveriş yapılırken telefon numarası isteniyor kayıt olması gerekir. Banka ekstradan gösterebilirim ama kabul etmedi. Sonra benden numaramı aldı merkez ile iletişime geçip bana bilgi vereceğini söyledi. 2hafta oldu kimse aramadı. Sonrasında mağazaya uğradım çalışan arkadaşlar yetkiliye bilgi verelim sizi arasın dediler kimse aramadı. Çağrı merkezine kayıt açtırdım kimse dönüş yapmadı. Gordion mağaza çalışanlarına sordum ne yapabiliriz nasıl ilerlemek gerekir onlarda bilmiyor numaramı aldı kimse dönüş yapmadı. Böyle büyük bir marka. Düzenli biri şekilde alışveriş yapıyoruz. Fakat böyle bir işlemde kimse yardımcı olmuyor. Kimse ne yapılacağını bilmiyor. Mağaza personeli eğitimsiz bu konularda sonrasında ilgilenmiyor olumsuz olsa da bir dönüş yapılmadı.
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 19.08.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba, galeria mağaza da çalışan esmer güzel kız adı Tuğba sanırım yanlış yazmak istemem kendisi çok yardımcı oldu çok kibar ve çok akıllı umarım hak ettiği yerlere gelir.















