to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Unuttuğum Ürünün Teslimi İçin Yardım Talebi
29.10.2025 tarihinde saat 18.19'da Roosman Armoni Park şubesinden Axe marka deodorant satın aldım. Ancak ürünü kasada unuttuğumu eve geldiğimde fark ettim. Fiş numaram: 0188. Mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çünkü ürünü orada unuttuğumu eve varınca anladım.
Daha önce Roosman’da böyle bir sorun yaşamadım. Ürünün bana kargo ile gönderilmesini talep ediyorum, çünkü mağazaya tekrar gelme şansım yok. Adres bilgilerimi arandığımda paylaşmak isterim.
Yaşadığım bu durumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 30.10.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
