Kasada İlgisiz Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

14.12.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Ankara Podyum Rossmann şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sırada beklerken önümdeki müşterinin işlemi bittikten sonra, kasada duran çalışan hiçbir şey söylemeden, son derece umursamaz bir şekilde yanındaki diğer çalışanla gülerek kasayı bırakıp gitti. Ne bana dönüp bir açıklama yaptı ne de başka bir kasaya yönlendirdi.

Mağazada bu durumu fark eden ya da yardımcı olmak isteyen herhangi bir yetkili de olmadı. Kimse durumu önemsemedi, ne bir açıklama ne de bir özür duyabildim. Bu tavır hem saygısız hem de kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmayan bir davranıştı.

Müşteri olarak, en azından saygılı bir iletişim, kısa bir açıklama ve gerektiğinde özür beklerdim. Bu konuda ilgili personel ve mağaza yönetimi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.