to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş İptal Oldu, İade Kartta Yok
Merhaba, Rossmann markasından 29 Ocak 2026 tarihinde 387.90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Uzun süre kargoya verilmeyen ürünüm ardından iptal oldu. İadesi kartına yapıldı bilgisi gelse de kartıma iade yapılan bir işlem yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum rso101603256
Merhaba Aliye Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 20.02.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Sorunum gün içinde hızlıca çözüldü teşekkür ederim.
