to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann L***** Kanyon AVM mağazasından bugün Nacific markasının Cica+pdrn Barrier Cream isimli ürününü satın aldım. Mağazada ürünü alırken hava almasını engelleyen alüminyum koruma bandının yerinde olduğunu gördüğüm için güvenle satın aldım.
Eve gelip ürünü kullanmak için alüminyum bandı çektiğimde, bandın yarısının daha önce sıyrılmış olduğunu, ürünün kullanıldığını ve belli olmasın diye alüminyum parçanın tekrar kapatıldığını fark ettim. Kullanılmış bir ürünün bu şekilde raflarda satışa sunulmuş olması hem hijyen açısından hem de güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Rossmann’ın bu ürünü benden geri alarak iadesini gerçekleştirmesini ya da değiştirmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü alırken kontrol ettiğimde aluminyum koruma kapalı görünüyordu. Ben de bu sebeple güvenip aldım. Eve geldiğimde aluminyum korumanın dışarıdan bakan bir gözle belli olmaması için dikkatlice açılıp ürünün kullanılmış olduğunu gördüm. Bu sebeple ürünün iadesinin alınmasını ya da değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Aysima Hanım İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
12 Ekim 2025 tarihinde Rossmann Gordion AVM mağazasından L’Oreal markalı bir kapatıcı satın aldım. Ürünü aynı gün kullandığımda, yapısının bozulmuş ol...
Pazar günü öğleden sonra Ankara da bulunan Gordion AVM Rossmann mağazasından Loreal kapatıcı aldım. Sabah işe gitmek için hazırlanırken yüzüme sürdüğüm an kireç gibi yüzümde kaldı ve dağılmadı. İş dönüşü iade etmek için mağazaya uğradığımda umursamaz ilgisiz bir tavır ile karşılaştım. Her şeyi onlin...
Rossmann online alışverişten aldığım makyaj süngeri tırnaklanmış ve küf gibi lekeler mevcut. Sözde koruma etiketi var ama yıpranmış. Muhtemelen mağazada müşteriler gelip bakmış, kendilerince etiketi tekrar yapıştırmışlar. Makyaj sabitleyici de yarısına kadar eksik bir şekilde geldi. Kutuda diğer ürü...
Yorumlar