to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann Club'a üye olarak alışveriş yapmamız gerektiği için aylar önce kişisel bilgilerimizi paylaştık. Alışveriş sırasında telefon numaramızı söyleyerek indirim kullanmamız gerekiyor; fakat kasada bizden numaramızı sormak yerine, kendi kartlarından işlem yapıyorlar. En son İzmir Mavibahçe mağazasında aynı durumla karşılaştım. Kendi numaramı vermek istedim.
Ancak kasiyer c** hanım bunun önemli olmadığını, neden böyle bir uygulama olduğunu sorduğumda ise cevap vermedi. Israrla numaramın kullanılmasını talep ettim ve ardından kasiyerin tatsız yorumlarına maruz kaldım. Üstelik kredi kartımı masaya fırlattı. Eğer kişisel bilgilerim kullanılmayacaksa, KVKK kapsamında bilgilerimin ne olduğunu ve ne için alındığını öğrenmek istiyorum.
Benimle iletişime geçilmedi ama sorun çözümlenmiş gibi görünüyor.
Bugün 23 Aralık saat 21:20'de İzmir Mavibahçe AVM'de bulunan mağazada alışveriş yaptım. Kasada ürünleri geçerken ilk kasiyer hanımefendi, Rossmann kartından hiç bahsetmeden, üyeliği sormadan ürünleri geçmeye başladı. Çıkışta üyelik kartı reklamını görünce geri döndüm ve kart hakkında bilgi istedim. ...
Bugün İzmir Hatay caddesindeki mağazadan bir ürün aldım ve yanında indirimli ürününü almak istedim. Kasada hem kendimin hem eşimin telefon numarasını verdim. Senelerdir alışveriş yapıyorum bu telefonlarla sistemde çıkmadı kasa önündeki yazan yere mesaj atın dediler. Mesajı attım beni Rossmann sitesi...
Rossmann'daki Zorlu Center şubesinde çok kötü bir tecrübe yaşadım. Cumartesi 25 Aralık 2025 tarihinde saat akşam 7 de civarında alışveriş yaptım ve kasadaki kasiyer (U*** diye adını verdi, doğru mu yanlış mı Allah bilir) üyelik var mı sorup yabancı olduğumu fark edince numaramı söylemek için bana hi...
Merhaba; İzmir Karşıyaka tuna mahallesinde şubesindeki çalışan arkadaşların saygısız konuşmaları rahatsız edici boyuta ulaştı. Her ay düzenli alışveriş yapmamıza rağmen önümüzde ki müşteriye indirim kartı okutup bizim için kullanamayacağını yasak olduğunu söyledi. Ben de önümdeki hanımefendiye okut...
İzmir Karşıyaka çarşıda Rossmann mağazasında ödeme yapmak üzere kasaya geçtim T*** isimli personel ilk işlemimi geçti. Üyelik var mı diye kontrol edilip olmadığını fark edince kendilerinde bulunan kartla indirimli almamda yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Fakat Hemen ardından iki parçayı ayr...
Yorumlar