Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

El Kreminde Yoğun Silikon Kokusu Ve İçerik Belirsizliği Endişesi

profile
23 Ekim 2025 15:00
623

19 Ekim 2025 Pazar günü Rossmann Sincan Şubesi’nden Isana Med Handcreme %5 Urea el kremi satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullanmıştım ve memnundum. Ancak yeni aldığım üründe ambalajın değiştiğini fark ettim ve mağaza çalışanları da bunu doğruladı. Ürünü kullanmaya başladığımda ise yoğun bir silikon kokusu olduğunu fark ettim. Önceki kullandığımda böyle bir koku kesinlikle yoktu.

Ürünün içeriği kısmı Türkçe hazırlanmadığı için içerik bilgisine ulaşamıyorum ve bu durum, tüketici olarak beni endişelendiriyor. Ürünü kullanmamda herhangi bir yan etki oluşmadı ancak içerik konusunda şüphelerim var.

Rossmann’dan beklentim, ürün içeriği hakkında detaylı bilgi verilmesi ve ürünün analiz edilerek kokudaki değişikliğin sebebinin açıklanmasıdır.

23 Ekim 2025 15:27 (Şikayetten 27 dakika sonra)
25 Ekim 2025 15:07

Merhaba Seda Bey, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Sefa
Sefa
12 Kasım 2025 13:34

Öncelikle müşterinin adını doğru yazmanızı rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Açelya
09 Haziran 2025 14:27
1.327
"Hemen arayıp ilgilendiler, bana yakın olan Rossmann'a gidip ürünü değiştirdim aynı fiyat ile başka beğendiğim ürünler aldım. Teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Aldığım Vücut Losyonu Bozuk Çıktı Mağazaya Gidemiyorum Mağdur Oldum

profile
30 Ağustos 2023 00:55
1.836
Rossmann İade Ürün Fiyat Tutarsızlığı
Rossmann İade Ürün Fiyat Tutarsızlığı
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Online Siparişimde Eksik Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti

profile
Miraç
28 Ağustos 2025 17:18
3.036

Göz Altı Roll-on Ürünü Ciddi Yanma Ve Şişlik Yaptı İade Veya Değişim İstiyorum

profile
18 Ekim 2025 06:29
999
goz-alti-roll-on-urunu-ciddi-yanma-ve-sislik-yapti-iade-veya-degisim-istiyorum-1.jpg
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Isana Med Ürün Skandalı

profile
01 Haziran 2024 23:26
4.113
Rossmann Isana Med Ürün Skandalı
Rossmann Isana Med Ürün Skandalı
Rossmann Isana Med Ürün Skandalı
Rossmann Isana Med Ürün Skandalı
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru