Aldığım Vücut Losyonu Bozuk Çıktı Mağazaya Gidemiyorum Mağdur Oldum


19 Ekim 2025 Pazar günü Rossmann Sincan Şubesi’nden Isana Med Handcreme %5 Urea el kremi satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullanmıştım ve memnundum. Ancak yeni aldığım üründe ambalajın değiştiğini fark ettim ve mağaza çalışanları da bunu doğruladı. Ürünü kullanmaya başladığımda ise yoğun bir silikon kokusu olduğunu fark ettim. Önceki kullandığımda böyle bir koku kesinlikle yoktu.
Ürünün içeriği kısmı Türkçe hazırlanmadığı için içerik bilgisine ulaşamıyorum ve bu durum, tüketici olarak beni endişelendiriyor. Ürünü kullanmamda herhangi bir yan etki oluşmadı ancak içerik konusunda şüphelerim var.
Rossmann’dan beklentim, ürün içeriği hakkında detaylı bilgi verilmesi ve ürünün analiz edilerek kokudaki değişikliğin sebebinin açıklanmasıdır.


26.08.2023 tarihinde takriben 12.40 saatinde Rossmann Ortaköy Şb. Den aldığım Isana Yüz Yağı Wild Rose ürünü, çok ağır bir kokusu olduğundan dolayı bozulmuş olma ihtimaline karşı değiştirmek istedim. Yetkili kişiye fişimi bulamadığımı söyledim, hiç kullanmadığımdan dolayı değiştirebileceklerini faka...

Rossmann’dan ilk kez online alışveriş yaptım ve siparişim (RSO101290848) bugün, 28 Ağustos 2025 tarihinde adresime ulaştı. Ancak kargomda eksik ve hasarlı ürünler vardı. Özellikle, sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim Bioblas Şampuan Phytokeratin Kuru & Yıpranmış Saçlar 1000 ml gönderilmemişti. Ayrı...

15 ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde İzmir Hatay Rossmann şubesinden Isana marka göz altı roll-on ürünü aldım. Ürünü sabah ve akşam olmak üzere sadece iki gün kullandım. İlk sürüşten itibaren göz altımda ciddi şekilde yanma, kuruluk ve şişlik oluştu. Ürünü kullandığım anda olumsuz etkileri fark ettim ve ...

Merhaba, Rossmann online mağazasından verdiğim sipariş isana med %5 urea cilt kremi aldım. Ürünü kullandıktan sonra yanlışlıkla düşürdüm alt kapağı çıkmış ve içeriği boş görünüyor yani şişe 100ml yazıyor ancak öyle değilmiş ancak varsa 40ml. Alt taraftaki kapağı düşünce içeriği boş olduğunu anladım...
Yorumlar