to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025 günü saat 18:00 civarında Rossmann Marmaris mağazasında Joop Homme 125ml parfümü incelemek istedim. Ancak mağaza müdürü, sadece kıyafetimden dolayı bana ürünü göstermemekte ısrar etti ve alaycı bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım beni fazlasıyla rahatsız etti ve kendimi dışlanmış hissettim.
Mağazalarınızda, müşterilerin dış görünüşleri yüzünden bu şekilde yargılanmasını ve hor görülmesini kabul etmiyorum. Böyle ilgisiz, ön yargılı bir müdürün çalışıyor. Olması marka değerinizle hiç örtüşmüyor.
Çözüm olarak herhangi bir talebim yok; fakat Rossmann markasının, müşteriye saygılı ve ön yargısız hizmet sunmasının önemli olduğunu özellikle vurgulamak isterim.
Bakırköy Rossmann şubenizde (ebuzziya Caddesi), 05.03.2025'de yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasaya yönelirken elimde bulunan aya...
26.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Rossmann Mall Of İstanbul mağazasında kozmetik ürünlerine bakarken, denemek istediğim bir ürünün testerı olup olmadığını kontrol etmek istedim. Ürünü incelerken, esmer, uzun siyah saçlı ve siyah gömlekli bir çalışan tarafından hiç kibar olmayan bir şekilde uyarı...
Rossmann yetkilileri, İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı şubenizdeki erkek personeli/müdür yardımcısını lütfen derhal uygun bir şekilde uyarınız ya da gerekiyorsa işten çıkarınız. 1 Mart saat 18:00-19:00 sularında bir lip glossun ambalajı yarı açıktı; biri açıp bırakmış, ben de tester sanıp açıp kokladım...
Kahramanmaraş Piazza AVM Rossmann'da, 26 Haziran Perşembe 2025 saat 16.00'da saç maskelerine bakarken üç farklı marka arasında kaldım. Bir ürünün hem kapağı hem de jelatini tamamen kapalıydı; diğeri ise dış kapağı tamamen açık, alt jelatini bulunmayan bir üründü. Üçüncü ürün ise hareket edebilen iki...
Yorumlar