to read complaints and reviews, or file yours.Şahsi telefon numarama, Rossmann’ın her zaman kullandığı resmi mesaj numarasından bugün bir memnuniyet anketi mesajı gel...di. Mesajda, dün Beşiktaş/İstanbul’daki Rossmann mağazasından alışveriş yapmışım gibi görünüyor; ancak ben dün Beşiktaş’ta olmama rağmen Rossmann mağazasına hiç girmedim ve kesinli
İstanbul Beşiktaş’taki Rossmann mağazasına bugün sabah alışveriş yapmak için gittim. İndirimli bir ürünü satın almak ist...edim ancak kasadaki genç kadın çalışan, Rossmann kartım olmadığı için ürünü bana satamayacağını söyledi. “Rossmann kartınız yoksa satış yapamayız” diyerek ürünü indirimli ya da in
17 Temmuz’da Rossmann Kozzy şubesinden Siveno roll on vanilyalı deodorant satın aldım. Bu ürünü her zaman ve düzenli ola...rak kullandığım için kasada faturayı almadım, atabilirsiniz dedim. Eve gidip ürünü açtığımda ise roll kısmının dönmediğini ve deodorantın bozuk olduğunu fark ettim, ürünü hiç kulla
13.10.2025 tarihinde saat 20.50-21.10 arasında Rossmann Beşiktaş Ortabahçe şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaş...mak istiyorum. Kasada görevli olan sarı saçlı S*** Hanım’a, aldığım ürünün fotoğrafını göstererek teyit ettirdim. Ancak ürünü aldıktan hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark edip ia
Beşiktaş Rossmann şubesinde, kızıl saçlı D**** isimli bir personelin uygunsuz ve cinsel içerikli konuşması ile kaba ifad...eler kullanması nedeniyle çok rahatsız oldum. Üstelik bu tarz bir davranışla bu mağazada 2-3 kez karşılaştım. Personelin sürekli olumsuz davranışlarından dolayı çevreye de rahatsız
Cumartesi günü, 10 Mayıs 2025'te Beşiktaş mağazasında yaklaşık 1000 TL'lik alışveriş yaptım ve uzun bir sıra bekledim. Ö...demeyi QR kod ile yaptım. Ancak bana, sistemsel bir hata olduğu ve QR ile ödeme yapılınca kasanın arızalandığı söylendi. Eğer önceden bilgilendirilseydim, nakit ödeyebileceğimi bel
"Teşekkürler"
İstanbul Rossmann Beşiktaş Şubesinden yapmış olduğum alışverişte ürün altın...daki fiyatlandırma ile kasada alınan fiyat farklı olmuştur. Buna rağmen ürü
"Sorunumu çözdükleri için Müşteri temsilcisi Nurdan Hanım'a ve Beşiktaş mağazasından Ezgi Hanım'a çok teşekkür ederim. Değişimi sağlayan viaporttaki mağazaya da teşekkürler."
4 Mayıs 2024 cumartesi günü Beşiktaş Sinanpaşa Rossmann mağazasından 2 adet... manikür seti aldım ancak bir kutuda eksik ürün var. Tam olanda 6 adet başl
Bundan 1-1.5 hafta önce İstanbul Beşiktaş Rossmann'dan iki tane Flormar oje almak istedim tanesinin ücreti 46 TL ikinci ...ürüne %50 gibi bir kampanya vardı. İki ojeyi alıp kasaya gittim fakat 103 TL gibi bir fiyat gözüktü kasada. Kasada çalışan arkadaşa indirim olması gerektiğini söyledim ve bana iki
Beşiktaş Sinanpaşa Rossmann mağazasında, 22 Ocak 2024 tarihinde bir kavgaya şahit oldum. Rossmann çalışanının, bir müşte...rinin arkasından 'Egolu ergen.' dediğini ve müşteriye ters bir şekilde cevap verdiğini duydum. Sebebi, müşterinin ürünü almaktan vazgeçip başka bir rafa koymasıymış. Müşteri haksız
4 Aralık tarihinde RSO100412258 sipariş numarası ile Rossmann'dan indirimli olarak alışveriş yaptım. Ürünler 6 Aralık'ta... 'Kargomsende' adlı bir kargo firması tarafından, bana iletilmek üzere Rossmann'dan teslim alındı. 9 Aralık'ta Beşiktaş Dağıtım Merkezlerine ulaştı ve 18 Aralık'a kadar kargo dağıt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
