to read complaints and reviews, or file yours.Açılmadan Kullanılamayan Araç Telefon Tutucu İade Reddi
15.01.2025 tarihinde Adana Turgut Özal Rossmann şubesinden ideenwelt marka araç telefon tutucu satın aldım. Ürün klima ızgarası girişli fakat araçta sağlam bir tutuş sağlamadı. İade istediğimde paket açıldığı için kabul edilmedi. Ürün şeffaf ambalajlı, ambalajı açmadan çıkarmak mümkün değil. Görsele ekliyorum ve soruyorum ürün paket Bozulmadan nasıl açılabilir? Hiç kullanılmamış ürünü iade etmek istiyorum, Rossmann gibi bir firmanın tüketicinin İade hakkına saygı duymasını bekliyorum.
Gelişme
15.01.2025 tarihinde Adana Turgut Özal Rossmann şubesinden ideenwelt marka araç telefon tutucu satın aldım. Ürün klima ızgarası girişli fakat araçta sağlam bir tutuş sağlamadı. İade istediğimde paket açıldığı için kabul edilmedi. Ürün şeffaf ambalajlı, ambalajı açmadan çıkarmak mümkün değil. Görsele ekliyorum ve soruyorum ürün paket Bozulmadan nasıl açılabilir? Hiç kullanılmamış ürünü iade etmek istiyorum, Rossmann gibi bir firmanın tüketicinin İade hakkına saygı duymasını bekliyorum.
Merhaba Ali Haydar Bey İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman telefon ve e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 20.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlamış bulunuyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
