to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Teknosa’nın online sitesinden 38.999 TL bedelle, 4 taksit olarak Roborock Qrevo C akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk bir hafta sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz neredeyse hiç süpürme yapmamaya başladı; kiri toplamak yerine sağa sola savuruyor ve temizlik işlevini yerine getirmiyor.
Bu sorun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni KVK bölge servislerine yönlendirdiler. Ancak verilen yönlendirme doğrultusunda bölge servislerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap veren olmadı. Roborock merkezine de ulaşamıyorum, dolayısıyla ne arıza tespiti ne de çözüm için herhangi bir destek alamıyorum.
Hem yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de yetkili servis ve üreticiye ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. 2341579524 numaralı siparişime ait bu ürün için, ayıplı mal kapsamında satışın iptal edilmesini ve ödediğim 38.999 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tokat Teknosa mağazası aracılığıyla garantiye gönderdiğim Roborock Qrevo robot süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen 5.000 TL ödeme yapmam istendi ve bu ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak cihazım yapılmadan geri gönderildi ve yapılan ...
Teknosa'dan Roborock Qrevo C Serisi robot süpürge aldım. Çekim gücü hiç yok, temizlik yapmıyor. 14 gün içerisinde geri iade etmek istedim. İncelemeye aldılar; incelemeleri sonucunda süpürgede bir sorun olmadığına karar vermişler ve iadeyi kabul etmediler. Bu konuda şikayetçiyim. Kesinlikle süpürge ç...
2025 yılının Nisan ayında Roborock q Revo model robot süpürgeyi 23.997 TL bedelle kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım, ardından cihazdan “tak tak” şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Ürünün garantisi ve kaskosu olduğu için cihazı Ovacık Forum Teknosa ma...
Roborock Qrevos model robot süpürgemi 30 Eylül 2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla garantiye gönderdim. Üründe lens kısmında kirlenme sorunu vardı. Garanti servisi tarafından herhangi bir arıza olmadığı, sadece lensin içeriden kirlendiği ve temizlendiği bilgisi verildi. Ancak ürün tarafıma iade edil...
Roborock q Revo s model süpürge cihazımın mopu çalışmıyor. Yaklaşık 50 gün önce başlayan bu sorun nedeniyle cihazı servise gönderdim, ancak 25 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan cihaz bana arızalı şekilde geri gönderildi. Sorun çözülmediği gibi eski arızaları da devam ediyordu. Cihazı tekr...
Yorumlar