Hepsiburada'da Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Fiziksel İnceleme Talepleri Reddedildi



Roborock Qrevo L robot süpürgeyi kasım ayının başında satın aldım. Ürün bozuk geldiği için 18 Kasım’da servise gönderdim ve bana en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de somut bir dönüş yapıldı. Her gün aramama rağmen sürekl...
Yaklaşık 15 gün önce Teknosa’nın online sitesinden 38.999 TL bedelle, 4 taksit olarak Roborock Qrevo C akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk bir hafta sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz neredeyse hiç süpürme yapmamaya başladı; kiri toplamak yerine sağa sola savuruyor ve temizlik işlevi...

2025 yılının Nisan ayında Roborock q Revo model robot süpürgeyi 23.997 TL bedelle kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım, ardından cihazdan “tak tak” şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Ürünün garantisi ve kaskosu olduğu için cihazı Ovacık Forum Teknosa ma...

24 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Vatan mağazasından Roborock Qrevo l robot süpürge satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ancak performansından hiçbir şekilde memnun kalmadım. Sürekli aynı yerleri tekrar tekrar süpürüyor, bazı bölgeleri ise hiç temizlemiyor. Baza altına girip sıkışıyor ve kendi k...

Tokat Teknosa mağazası aracılığıyla garantiye gönderdiğim Roborock Qrevo robot süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen 5.000 TL ödeme yapmam istendi ve bu ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak cihazım yapılmadan geri gönderildi ve yapılan ...
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığımız Roborock q Revo Pro model robot süpürgeyi çok yoğun kullanmamış olmamıza rağmen, cihaz üzerindeki mop aparatlarının yapışkanları kısa süre içinde tamamen deformasyona uğrayarak robottan ayrılmıştır. Bu durum, temizlik sırasında cihazın verimsiz çalışmasına sebep ol...
07.04.2025 tarihinde N11'den Roborock Qrevo Maxv Akıllı Süpürge aldım ve maksimum iki defa çalıştırdım. İlk çalıştırdığımda bile çok iyi çekim yapıp süpürmemişti, ama sonuçta robot süpürge diye çok da önemsemedim. Dün ihtiyacım oldu. Daha önceden kendi süpürgemle süpürmüştüm ama silmeye fırsatım olm...

Şirket işini düzgün yapabilir ama müşteri temsilcileri çok yetersiz. İki ay önce aldığım ürün bozuldu. Garanti için 1 hafta önce verdiğim ürün sistemlerinde dahi gözükmüyor. Doğal olarak bilgi almak istiyorum. Özellikle WhatsApp iletişimdeki kişi dalga geçer gibi konuşup ünlem falan koyup cümlelere ...

Robotu alalı 3 gün oldu ama toz torbasını boşaltmıyor. Sürekli hata veriyor. Torba dolu diye. Her tarafını kontrol ettim, bütün parçaları da takılı ama olmuyor. 70 bin lira para ve3dik yazık günah daha ilk günden bozulacaksa işimiz var. Lütfen yardımcı olur musunuz? Umarım bu şekilde devam etmez!
| Boy | 95.5 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 353 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 63 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 5500 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 180 dk |