to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım Roborock S8 Pro (seri no: rcfvby51305007) cihazda, ilk günden itibaren mop özelliği çalışmıyordu. Mop bezi hiç ıslanmıyor ve paspas kısmı aşağı inmiyordu. Birkaç gün sabırla denememe rağmen sorun düzelmedi.
28 Eylül civarında cihazı mağazaya götürdüm ve servise yönlendirildim. Servisten gelen bilgiye göre, bana satılan sıfır cihazın arızalı olduğu ve serviste onarıldığı belirtildi. Yani, yeni aldığım ürünün bozuk çıkması nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk bir cihazın sıfır ürün olarak satılmasını kabul etmiyor ve tamir edilmiş ürünü kullanmak istemiyorum. Para iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, cihazın servisten onarılarak tarafıma gönderileceği bilgisi verildi ancak bu çözümü yeterli bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Roborock s8 Pro model süpürgeyi 30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş. Aracılığıyla, sipariş numarası 4352931029 ve fatura numarası 7220912518 ile satın aldık. Cihaz ilk günden beri düzgün çalışmıyor, sürekli zıplayarak temizlik yapıyor ve ilerleme...
13 Ağustos 2025 tarihinde Yalova Vatan Bilgisayar’dan 19.791.67 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, sürekli olarak çarpma, su damlatma ve içindeki suyu tamamen dışarı bırakma sorunları yaşadım. 11 Eylül 2025’te, bu sorunlar nedeniyle cihazı se...
Roborock s8 robot süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır su haznesinden su sızdırma problemiyle kullanıyordum. Ürünün haznesi kesinlikle çatlak veya kırık değildi; bağlantı yerlerinden su sızdırdığını fark ettim ve bu şekilde servise ilettim. 25 Ağustos 2025 pazartesi günü Smart Fix servisinize başvurdum ve 2...
11 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa Akbatı AVM Esenyurt İstanbul mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Fatura numaram: DRL2025000000174. Ürün henüz 2 aylık ve toplamda yaklaşık 20 kez kullanıldı. Ancak birkaç kullanımdan sonra cihaz, süpürdü...
25 Mart'ta Teknosa'dan Roborock S8 akıllı süpürge aldık. 3 gün sonra kargo ile elimize ulaştı. İlk çalıştırmada sorun olmadı. İkinci çalıştırmada ise makineden değişik sesler çıkmaya başladı. Halı üzerinde sorun yok ama düz zemine indiğinde makinede zırıltılı bir ses oluştu. Görünürde bir sorun yok....
Yorumlar