to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2025 tarihinde Yalova Vatan Bilgisayar’dan 19.791.67 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, sürekli olarak çarpma, su damlatma ve içindeki suyu tamamen dışarı bırakma sorunları yaşadım. 11 Eylül 2025’te, bu sorunlar nedeniyle cihazı servise gönderdim. Servis tarafından “cihaz testlerden başarıyla geçmiş, anormal durum görülmemiştir” denilerek 23 Eylül’de tarafıma geri gönderildi.
Kısa bir süre kullandıktan sonra aynı sorunlar tekrar etti ve bu kez cihazda haritalandırma problemi de ortaya çıktı. 17 Ekim 2025’te cihazı tekrar servise gönderdim ve bu sefer ürünün iadesini talep ettim. Ancak iade talebim yine “anormal durum görülmemiştir” gerekçesiyle reddedildi. Cihazı yan yatırınca içindeki tüm suyun dışarı aktığını net bir şekilde görebiliyorum ve bu durumun normal olduğunu düşünmüyorum. Cihazı toplamda iki kez servise gönderdim, ayrıca mağazada da yaklaşık 4 gün bekletildi.
Ürünü Roborock markasının kalitesine güvenerek aldım ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle kullanamadım. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yalnızca 13 gün kullandıktan sonra fırçasında çok sayıda yırtık ve kesik oluştuğunu fark ettim. Cihazı 2 Eylül 2025’te garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Roborock, bana bu yırtıkların “kullanıcı hatası” olduğ...
Roborock S7 model robot süpürgeyi 31 Aralık 2022 tarihinde Van 2 Nisan Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren düşük pil, su haznesi çatlağı ve harita sorunları yaşamaya başladım. İlk olarak Ocak 2023’te garantiye gönderdim ve...
02.08.2025 tarihinde Antalya Media Markt’tan Roborock S8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, sensörlerinin düzgün çalışmadığını ve robotun sürekli sağa sola, özellikle de koltuk ayaklarına çarparak kasasında çizikler oluştuğunu fark ettim. Oturma ...
03.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Roborock S8 Pro Max model robot süpürgeyi, satış danışmanının yönlendirmesiyle, yüksek çekim gücü ve silme performansı beklentisiyle 24.000 TL’ye taksitle satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandığımda, cihazın haritalama sonrası yuvay...
22/07/2025 tarihinde Isparta Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Q8 Mac Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 10 gün içinde 3-4 kez kullandık. Son iki kullanımda cihazın aldığı ufak taneleri geri bıraktığını fark ettik. Hiçbir müdahalede bulunmadan ürünü aldığımız yere götürdük ve se...
Yorumlar