to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Nisan ayında Roborock q Revo model robot süpürgeyi 23.997 TL bedelle kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım, ardından cihazdan “tak tak” şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Ürünün garantisi ve kaskosu olduğu için cihazı Ovacık Forum Teknosa mağazasına götürdüm ve ürün servise gönderildi. Servisten “herhangi bir sıkıntı yok” denilerek iade edildi ancak evde denediğimde aynı ses devam etti.
Bunun üzerine ürünü tekrar aynı Teknosa mağazasına götürdüm ve yeniden servise gönderildi. Dün ürünü teslim aldım fakat bu kez cihaz hiç açılmıyor, yani artık tamamen kullanılamaz durumda. 25 Ekim’de ilk kez servise vermemden bu yana yaklaşık 38 gündür cihazı kullanamıyorum ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum, kimse net bir muhatap olup sorumluluk almıyor. Garantili ve kaskolu bir ürün almamıza rağmen cihaz ne onarılıyor ne de sorunsuz çalışır halde teslim ediliyor.
Şu an ürünüm çalışmıyor ve mağdur durumdayım. Roborock q Revo model robot süpürgemin ayıpsız, sorunsuz sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 2 hafta önce İstanbul’daki Teknosa mağazasından 64.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak sürekli sorun yaşıyorum. Komutlara doğru şekilde yanıt vermiyor, kendi kendine “buradayım” diyor ve sadece süpürmesini istememe...
Kasım 2023’te Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığını belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi...
Roborock q Revo model süpürgeyi 2024 yılında Tekirdağ Çerkezköy Teknosa’dan satın aldım ve ürünü haftada bir, yalnızca süpürme işlemi için kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, cihazın silme ve süpürme işlemi sırasında su almadan çalıştığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü, garanti süres...
11 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa Akbatı AVM Esenyurt İstanbul mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Fatura numaram: DRL2025000000174. Ürün henüz 2 aylık ve toplamda yaklaşık 20 kez kullanıldı. Ancak birkaç kullanımdan sonra cihaz, süpürdü...
06.05.2025 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, haritalama yapmıyor, paspası bırakmadan süpürüyor, paspası ıslak bırakıyor, halıların üzerinden geçiyor ve vakumlama komutunu yerine getirmiyor. İlk sorunları ...
Yorumlar