to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 2 hafta önce İstanbul’daki Teknosa mağazasından 64.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak sürekli sorun yaşıyorum. Komutlara doğru şekilde yanıt vermiyor, kendi kendine “buradayım” diyor ve sadece süpürmesini istememe rağmen paspası yıkayıp çıkarmadan süpürme işlemini yapıyor. Ayrıca çekim gücü çok düşük, halıları kesinlikle düzgün süpüremiyor. Annem hasta olduğu için yardımcı olması amacıyla aldım fakat tam tersi, beklentilerimi hiç karşılamadı. Daha önce de Roborock dahil olmak üzere birçok robot süpürge kullandım, bu cihazdan hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle Teknosa ve Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, cihazı servise göndermemi ve onarım yapılmasını önerdiler. Ancak ben onarım istemiyorum, ürünün daha başından bu kadar sorunlu olması kabul edilemez. Ürünün garantisi mevcut ve daha 2 haftalık bir cihaz.
Bu nedenle, ödediğim 64.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
17 Temmuz’da Teknosa’dan satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürge, henüz 15 gün geçmeden 2 Ağustos’ta tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz hiç açılmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve yetersiz cevaplar ald...
11 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa Akbatı AVM Esenyurt İstanbul mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Fatura numaram: DRL2025000000174. Ürün henüz 2 aylık ve toplamda yaklaşık 20 kez kullanıldı. Ancak birkaç kullanımdan sonra cihaz, süpürdü...
06.05.2025 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, haritalama yapmıyor, paspası bırakmadan süpürüyor, paspası ıslak bırakıyor, halıların üzerinden geçiyor ve vakumlama komutunu yerine getirmiyor. İlk sorunları ...
Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi Vatan Mardin şubesinden aldık ve ürünü ilk günden itibaren kullanamıyoruz. 90.000 TL ödeme yaptık ancak cihaz arızalı çıktı; süpürme ve silme işlevlerini yerine getirmiyor. Toplamda üç kez garanti kapsamında servise gönderdik, fakat her seferinde ürün bize yin...
Kasım 2023’te Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığını belirterek ürünü tarafıma geri gönderdi...
Yorumlar