to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q Revo model süpürgeyi 2024 yılında Tekirdağ Çerkezköy Teknosa’dan satın aldım ve ürünü haftada bir, yalnızca süpürme işlemi için kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, cihazın silme ve süpürme işlemi sırasında su almadan çalıştığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü, garanti süresi devam ettiği halde Teknosa aracılığıyla servise gönderdim.
Servisten tarafıma, su haznesi pompasının kireç yaptığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 5000 TL ücret talep edildi. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmamı kabul etmiyorum. Ürünü yalnızca haftada bir, sadece süpürme amacıyla kullandım ve bu süre zarfında herhangi bir yanlış kullanım olmadı.
Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ve garanti haklarımın korunmasını talep ediyorum.
2023 Şubat ayında Isparta Teknosa mağazasından aldığımız Roborock q7 Max model robot süpürge, yaklaşık 10 gün önce paspası algılamamaya, su vermemeye ve silme işlemi yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Isparta Teknosa mağazasına teslim ettik ve teslim sır...
Roborock S7 model süpürgeyi 12 Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazdan tam anlamıyla verim alamadım; yaklaşık 1 yıldır her temizlikte topladığı tozları halıların üzerine veya farklı bölgelere bırakıyor, süpürme ve silme işlemlerini de düzgün şekilde yapmıyor...
Roborock q Revo model süpürgeyi 24.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 4 ay önce haznesinde su bırakma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem nedeniyle cihazı iki kez garanti kapsamında servise gönderdim (sipariş numarası: arv20240000000...
Yorumlar