to read complaints and reviews, or file yours.Servisten Kırık Kapaklarla Dönüş Ve Toz Torbası Çekme Sorunu
Roborock s8 Pro istasyonlu robot süpürgemi, toz torbasını çekmediği için servise gönderdim. Ürün servise tamamen sağlam gitmesine rağmen hem temiz su haznesi kapağı hem de şarj istasyonundaki plastik kapak kırılmış şekilde tarafıma geri gönderildi.
Ben ürünü bu şekilde göndermedim, buna rağmen iki farklı noktada kırıkla geri teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hem toz torbasını çekmeme sorununun giderilmesini hem de serviste kırılan temiz su haznesi kapağı ile şarj istasyonundaki plastik kapağın ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuğsem Hanım, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz incelenmiştir. İnceleme sonucu görselleri daha net şekilde çekerek bizimle paylaşırsanız hem problemin tespiti hem de doğru bilgilendirme açısından önemli nokta olacaktır. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Öncelikle servis ınızı yedi kez aradım tek servis olduklarını özel paralı servise göndermem gerektiğini söylediler görüntüleri zaten WhatsApp numarasına attım tam iki kez attım. Her defasında geri dönüş yapacağız diyorlar kimse dönüş filan yapmıyor. Berbat bir servis iniz var. Telefon da görüşme yapanlar çok küstah ve servisin amacı robotları isteyip kırık gönderim parçaları satmak başka bir amaçları yok pişmanım kimsede almasın diyorum sadece Dyson alınması gerek servisi ön numara
