to read complaints and reviews, or file yours.Roborock s8 Pro model ürünü servise, 01.06.2026 tarihinde yüksek ses gelmesi şikayetiyle gönderdim. Cihazın kamerasının ...kırık olduğu söylenerek benden 6.800 TL kamera ücreti talep edildi. Bunun yanında kargo için ayrıca ücret istendi ve ürün bedeli için de ayrı ayrı ödeme yaptırıldı. Tüm bu ödemele
Yaklaşık 1,5 ay önce Beymen’in internet sitesinden Roborock s08 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya b...aşladıktan kısa süre sonra ufak tefek hatalar vermeye başladı, son olarak da “lidar hatası” uyarısı almaya başladım. Süpürge sesli olarak lidar hatası uyarısı veriyor, kapatıp tekr
19 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgem, henüz 3 aylık bir cihaz olmasına rağmen lida...r sensör hatası vererek tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Böyle yüksek bedelli ve yeni bir üründe bu kadar kısa sürede ciddi bir donanım arızası yaşamış olmak beni hem mağdur et
Amazon üzerinden Roborock Pro 8 model üç adet robot süpürge satın aldık. Hiçbirine fiziki olarak herhangi bir müdahalede... bulunmamamıza rağmen, her üç üründe de aynı lastik kısım aynı yerden kırıldı. Ürünleri yaklaşık iki aydır kullanıyorduk ve bu süre sonunda aynı arızanın üçünde birden yaşanmış olm
02.02.2026 tarihinde Roborock 58 Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri emiş gücü neredeyse hiç... yok, yerleri süpürme işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle ürünü iki kez yetkili servise gönderdim. Ancak her iki seferinde de hiçbir işlem yapılmadan, herhangi bir açıklama yap
Roborock s8 Pro süpürgem bir süre önce “tekerlek sıkıştı” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 30’unda ürünü Aras Kargo... ile, Roborock’un paylaştığı anlaşma kodunu kullanarak servise gönderdim ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım ve ürünü aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Yak...laşık 3 aydır kullandığım süpürgenin toz haznesini temizlerken sıcak suya tuttuğumda hazne yamuldu. Daha sonra süpürgeyi tekrar çalıştırdığımda evi temizlemedi, hazne yamulduğu içi
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro akıllı süpürge, 2 yıl garantisi olmasına rağmen batarya şarj sorunu yaş...amaya başladı ve cihaz şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Roborock yetkili servisine gönderdim ancak cihaz bana hem arıza giderilmeden hem de bir parçası kusurlu şekilde ek
Roborock s8 Pro süpürgemi, fırça üstü kapağı kırıldığı için garanti kapsamında 9 Haziran’da Aras Kargo ile servise gönde...rdim. Ürünüm servisten yaklaşık 20 gün sonra tarafıma ulaştı; ancak açıklama kısmına “parça değişimi yapıldı” yazmalarına rağmen fırça üstü kapağının sadece hızlı yapıştırıcı ile y
Trendyol üzerinden Naxin satıcısından 2 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 26.958 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge sa...tın aldım. Ürünü alalı sadece 7 ay olmasına rağmen cihaz adeta kullanılamaz hale geldi. Robot sürekli aynı yerde dönüp duruyor, etrafa çarpıyor, evi doğru düzgün temizlemiyor ve gö
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 28 Nisan tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ekranda “...lader sistemi tıkanmıştır” şeklinde bir uyarı vermeye başladı. Bu sorun nedeniyle ürünü teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında bana sorunun kullanıcı kaynaklı oksi
Teknik servisten su haznesi dolu paketlenmiş gönderilmiş. Robot ıslanmış, çalışmıyor. Kutu içi, toz haznesi ve filtresi ...küflenmiş. Robot içi ıslanmış; çalıştırmak için denediğimde ürün hata veriyor, “sıfırlayın” diyor. Şarj istasyonuna bağlanırken hata, “ürünü sıfırlayın” diyor.
Roborock 8 robot süpürgemi yaklaşık 4 aydır bir türlü internete bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden internete bağlanıyor ...uyarısına kadar geliyor ancak bağlantı hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Evimde Türk Telekom internet kullanıyorum ve tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sonuç değişmiyor. Yapay z
"Bugün cihazın hasarlı parçasının yerine orijinal sağlam parçası tarafıma ulaştı. Süreç bir miktar uzasa da çözüme ulaşmasından dolayı teşekkür ederim."
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen k...ısa sürede iki kez ciddi arıza yaşadım ve artık cihaza güvenim tamamen sarsıldı. İlk arızada cihaz çalışmamaya başladı ve servise gönderdim. Servis dönüşünde bana süpürgenin uzun
Garanti sürecindeki çok olumsuz durum için bir daha asla tercih etmeyeceğim firma. S8 Pro modeli bundan yaklaşık 25 gün... önce durduk yere bozuldu. Robotu çalıştırır çalıştırmaz 3 saniye içinde ana tekerlek sıkıştı uyarısı vermeye başladı. Roborock servisini aradım ve garantisi devam eden robotu tami
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
