to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q7 robot süpürgeyi Media Markt’tan aldığımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak daha sonra bataryasında ve anakartında problem olduğu söylendi ve cihazı servise gönderdim. Bu işlem için 8.500 TL ödeme yaptım.
Servisten gelen üründe ise bataryanın değişmemiş gibi davrandığını fark ettim. Cihaz bir odayı bile bitiremeden sürekli şarja dönüyor, batarya performansı son derece yetersiz. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden görüntü talep ettiler, istenen görüntüleri gönderdim fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Servise ödeme yapmama rağmen sorunum çözülmedi, aksine aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve bu süreçte mağdur oldum. Ödemiş olduğum 8.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Roborock Q7 Max model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce garantiye gönderdim. Cihazda haritalandırma yapmama, tekerlerini düşürme, çöp kutusu takılı olduğu halde çıkarıldı uyarısı verme, çekim gücünün azalması ve şarj ünitesinin yerini bulamama gibi birçok sorun bulunuyor. Garantiye ilk gönderdiği...
Media Markt mağazasından 27 Temmuz tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli haritalandırma hatası veriyor, kendi kendine alakasız odalara gidiyor, şarj yuvasını bulmakta zorlanıyor ve çoğu zaman yuvasına giremiyor. Evin planını yeniden çıkarmas...
Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan aldığım Roborock q7 robot süpürgemi, geçen yıl Aralık 2025’te sesi çok artmaya başladığı ve “sıcaklık eşiği” hatası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Serviste bataryasının değiştiği söylendi ve cihaz yaklaşık 1 ay önce tarafıma geri teslim edild...
Media Markt’tan online olarak Roborock q8 Max Pro model robot süpürge aldım. Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen henüz 2 ay dolmadan arızalandı ve garantiye gönderdim. Ancak yaşadığım süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Ürünümün başka bir şehirden evime kargoyla gönderildiği iddia edildi fakat ...
Yorumlar